Yo no hice ninguna compra
Nombre:www.mercadopago.com rubro:gestorias,serv.prest.por terce domicilio:arias [números] 07 locallidad:cap.federal provincia:capital federal teléfono: cuit:30-[números]-4
Solucionado 14 de OctubreMercado Libre
- Reclamos
- 26144 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Solución y efectuar el pago
Buenos días. Mi nombre esrodrigo nicolas ruiz con la cuenta ruro[números]. El día miercoles 19 hice una compra a bacan argentina. Al momento de realizar el pago fue exitoso y luego fue rechazado, quisiera recibir alguna respuesta inmediata o q se pongan en contando conmigo [números] ya q la empresa…
Publicado 28 de SetiembreAyuda y orientacion
Ayer recibii mi compra.necesito enviarla para realizar el cambio.ls empresa me dice que imprima la etiqueta ya que te tengo cambio gratis.en ningun lado encontré la opcion devolver gratis...por favor necesito ayuda
Publicado 28 de SetiembrePrenda / producto equivocado
Hice una compra donde llego mal necesito que manden el producto que corresponda. Nadie me atrien
Publicado 28 de SetiembreQue me regrese el dinero o me dé el xbox
Le compre un xbox y no me lo envía y ya me bloqueo necesito que me devuelva el dinero o me envié el xbox
Publicado 28 de SetiembreQ alguien me solucione el problema nadie se hace cargo
Hace más d 2 semanas realice una compra con envío a domicilio x la cual me contacte en varias oportunidades par consultar el costo del envío par dejar el dinero listo si no me encontraba. Hoy me llegó el envío y me cobraron [números] p estamos hablando todo dentro d la zona d capital. Una verdader…
Solucionado 04 de OctubreQ no realicen mas los envíos con urbano y me den 3 envios gratis a elección mia
No sirve el mercado de envíos porque el producto no llegó. No elijan más a urbano para realizar las entregas. Compre un producto por mercado libre. Hice el seguimiento del envío por mercado libre, supuestamente decía que habían pasado ya 2 veces y no dejaron ningún cártel. El 3er día que iban a pas…
Publicado 28 de SetiembreMercado libre no devuelve mi dinero de la compra que me rechazaron
Buen dia a la comunidad de tuquejasuma soy de perú y mi problema es que hace 5 dias hice una compra de masomenos 30 dolares y acepto el pago(#[números]) pero estaba en verificacion y para que la acrediten me pidieron foto de mi dni y vincular mi numero de celular, pasado un dia me rechazaron el pag…
Publicado 28 de SetiembreUna respuesta o devolución del dinero
El día 26 de septiembre hice un pago con tarjeta de crédito por $1,[números] pesos y posteriormente me marcó el vendedor para acordar la forma de envío. me comentó que es de méxico y su número de teléfono es [números] y yo soy de guadalajara, me comentó que el envío sería por Fed…
Solucionado 13 de Octubre