Una solucion al robo de mercadolibre
Melipayments-collectionattempt-[números]-[números] me descontaron $[números].00 de la nada solo por tener saldo en mercadolibre, quiero una explicacion y que me reintegren el dinero.
Publicado 07 de OctubreMercado Libre
- Reclamos
- 26143 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Cambiar número registrado en la aplicación
Necesito cambiar el número de celular al que está vinculado la aplicación de mercado libre. Es necesario en caso de que pierda mi contraseña o mi correo.
Publicado 07 de OctubreElndenero o la bomba
Hola yo avone $[números] para una bomba de freno en el dia 12/9/18 i aun no e recivido el producto kiera saver que hacer para reclamar el dinero o q me llege la bomba ya q la nesesito...
Publicado 07 de OctubreMercadolibre - authy no puedo ingresar!!
No puedo ingresar a mi cuenta ya que cambie mi numero de telefono y no puedo conectar mercado libre con Authy ya que me pide un codigo qr o una llave que no nunca tuve.
Publicado 07 de OctubreQue me devuelvan pronto mi plata
Efectué el pago de unas zapatillas marron urban en tienda de autor, el dia 10/9 al otro dia me llegò un email diciendome que esas zapatillas se tenian que confeccionar y que iba a tardar entre 12 y 15 dias habiles. ya pasaron mucho mas de 15 dias habiles y le mande un msj po messrnger y me dice …
Publicado 07 de OctubreNecesito en lo posible rasteen la cuenta fe71dcab 5tm mercado pago
Tengo la plena sospecha de que me estafaron con la compra de un celular en mercado libre. En el aviso la persona deja un mail para comunicarse con el y cuando lo hace te dice que deposites el dinero en Rapipago o Pago Facil
Publicado 07 de OctubreViralizar la estafa
Quiero denunciar la venta de mauqillajes réplica de la conocida marca mac. Resulta que así como hay réplicas (muy bien logradas) de lentes de sol ray ban, también hay maquillaje. Esta gente vende por mercado libre, son estafadores, dicen que la marca es original y no lo es, exponiendo al comprador…
Solucionado 07 de NoviembreEnvio mercado libre y correo argentino
Es una verguenza que realice la compra, paque el envio y se suponia que llegaba el 1 o 2 de este mes, simplemente dice que lo reprogramaron y lo recibiria entre el 4 y el 8 , pero sigue en el centro de distribucion, lo necesitaba con urgencia, es un teclado de una maquina que uso para el trabajo y …
Solucionado 12 de OctubreMercado libre no me deja comprar
Necesito comprar 24 rollos de plástico, polietileno, esta todo bien, el proveedor y mi tarjeta, pero no se porque mercado libre argentino solo me permite comprar un rpllo por dia y las demas compras me sale un mensaje que ,i banco me bloqueo cosa que no es cierto porque de tarjetas me aseguran que …
Publicado 07 de OctubreAyuda cambio de dirección
Compré y la dirección de puso en automático... Y no es en dónde requiero el producto y me urge
Solucionado 12 de Octubre