Suspendieron cuenta
Buenas nnoches me suspendieron la cuenta con dinero en mercado pagoo por q me la suspendieron
Publicado 28 de OctubreMercado Libre
- Reclamos
- 26143 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Reclamo mercadolibre
Compre la pre venta de red dead redemption 2, el 3 de agosto del [números], el juego salió el 26 de octubre [números] el juego nunca me lo enviaron y ahora no me deja iniciar un reclamo porque pasaron 28 días, ¿cuál fue la solución que le dieron a los que les paso?
Publicado 28 de OctubreRestituir cuenta original
Cambie mi contraseña porque recibí emails de compras que no hice y olvidé la nueva contraseña; por lo tanto, se me bloqueó la cuenta y se comunicaron desde mercado libre para pedirme otra dirección de correo donde pudieran enviarme un instructivo para restituir la cuenta original, pero era incorrec…
Publicado 28 de OctubreSe supone que es a 12 meses y me cobro todo en mi cuenta de banco
Pedí el producto a meses y en mi estado de cuenta del banco ya me cobro todo. En ese caso mejor la pido en un solo pago por eso quiero cancelar la compra
Publicado 28 de OctubreResponder a una pregunta de un artículo en venta
Realicé una respuesta a una pregunta que me hicieron de un artículo en venta, pero me hicieron una infracción borrando mi respuesta porque puse una página de contacto de Facebook estoy de acuerdo en que hayan borrado mi respuesta porque cometí esa infracción, no recordé que…
Publicado 28 de OctubreNo encontre donde hacer el reclamo en mercadolibre
Me aparecio un pago en el resumen de la tarjeta de [números]$, que nunca realice nombre www.mercadopago.com rubro gestorias,serv.prest.por terce domicilio arias [números] localidad cap.federal provincia capital federal código postal [números] teléfono …
Publicado 28 de OctubreQ tenga saldo
Hice una compra en mercados libre y no pude pagar con tarjeta x que me da q no está habilitada
Publicado 28 de OctubreEntrega de producto o devolucion de dinero
Compre el producto broadlink sp mini3 por mercado libre (compra #[números]), al vendedor xnet comar tel [números]-[números] el 22/10 lo retire el 23/10, ya en el depto al querer empezar a configurarlo, apreto el boton y el mismo se fue para adentro, reclamo al vendedor y habro un reclamo por ml, se…
Publicado 28 de OctubreQue me manden la clave o código de pin que piden
Hola pdedo la clave de mi cue ta de mercado libre y no puedo acceder y cambie el número como puedo hacer para recuoerarla la nececito urgente gracias
Publicado 28 de OctubreAcreditar pago
El día 28 de octubre hice un pago en mercado libre y no se ha acreditado tengo el ticket y llevo horas esperando a que se acredite dice que en una hora porque lo hice en el banco y nada y no tengo como comunicarme con ellos
Publicado 28 de Octubre