Avisar q llego!!!!
Como aviso q ya recibi el producto
Publicado 08 de NoviembreMercado Libre
- Reclamos
- 26144 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Nunca llego mi pedido mercadolibre
Hice una compra a través de Mercado Pago el día 29/10, y el paquete nunca llegó, el sistema de envíos de moto express de mercado pago dice que está demorado desde el día 01/11, pero no logro tener respuesta de mercado pago, ni siquiera te dejan el contacto de la compañía…
Publicado 08 de NoviembreQuiero el dinero o el producto si existe
No es una repuesta adecuada. Se vendió un producto publicado que no existe? si es así no es ético.
Publicado 08 de NoviembreSolución rápida en mi cuenta
Llevo tres meses vendiendo en mercado libre entro a cuenta y la sorpresa fue "suspendimos tu cuenta tuvimos que suspender tu cuenta porque detectamos un comportamiento irregular en tus operaciones. Encuentra más detalles en mercado", no entiendo porque pasó esto que pasa llevo 3 días esperando resp…
Solucionado 13 de NoviembreQue cumplan con la fecha de entrega
Compré un jack power (pin de carga) de una notebook el 05/11/[números], al momento de la compra decía que me iba a llegar el 06/11/[números], o sea al día siguiente, ese mismo día me indico que fue reprogramado y que llegaría el 07/11/[números]. Hoy siendo la segunda reprogramación que me han hecho…
Publicado 08 de NoviembreLleguen mis compras como corresponde, devolucion de gastos ocasionados
Vengo comprando hace años, pero desde que implementaron los envios gratuitos incluso los pagados demoran excesivamente y no cumplen los plazos de entrega. Tengo 3 paquetes que no se cuando van a llegar, en la empresa de envios express me dicen que vienen durante el dia y asi ya perdi 4 dias. En mer…
Publicado 08 de NoviembreRespuestas y compensación por el trabajo perdido
El 29/10 hice una compra por mercado libre y pedí que me llegue por mercado envíos ya que decía que me iba a llegar al día siguiente y yo necesitaba el producto para trabajar. La fecha de entrega debería haber estado pautada para el 30/10, sin embargo la pautaron para el 31/10. El envío lo hicieron…
Publicado 08 de NoviembreCambiar cp
Hola hice una compra y me confundí en poner mi código postal. El paquete está en camino todavía
Solucionado 09 de DiciembreMercado envios + webpack = nunca te llega y nunca te responden
Compre un producto en mercado libre el 31 deoctubre de [números], el vendedor lo despacho sin problemas y mercado libre en su seguimiento decía que llegaba el 2 de noviembre, pero no llego. despues: ' el 2 noviembre (primer fecha no cumplida de entrega) me dice que va a llegar el lunes 5 de novi…
Publicado 08 de NoviembreQue me devuelvan mi reputación
Buenos dias, llevo años vendiendo en mercado libre mi reputación estaba en verde y hoy me doy cuenta que me la bajaron quisiera saber que paso y que me devuelvan mi reputación
Publicado 08 de Noviembre