Recuperar clave de acceso
Necesito recuperar mí clave de acceso, el número de teléfono registrado en mercado libre ya no está activo.
Publicado 08 de NoviembreMercado Libre
- Reclamos
- 26144 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Contacto imposible con mercadolibre
Buenas tardes, mercadolibre suspendio mi cuenta, me dijeron que reenvie un mail comprometiendome a respetar las politcas del sitio. Hice tal cual, les reenvie el mensaje y nada, luego volvi a reclamar y me asignaron un nuevo codigo de reclamo diciendome lo mismo. La verdad les he reenviado muchos m…
Solucionado 12 de NoviembreSuspenden mi cuenta de mercado libre
Buenas tardes. Estaba yo vendiendo mis productos por mercado libre y me suspendieron la cuenta disque por actividad irregular. Y pues tenía el dinero de mis ventas en Mercado Pago y ahora no me deja retirarlo ni nada. No se si ellos se quieren quedar con ese dinero pero …
Publicado 08 de NoviembreNo tengo mi clave mercado libre
Perdi mi clave para entar a mercado libre . el numero que fijara de celular no lo tengo mas ..
Publicado 08 de NoviembreReembolso de lo pagado
Hice un pago por rapi pago y me salta información trucha del vendedor.
Publicado 08 de NoviembreUrg. solucion para.poder pagar la factura vencida
Tengo una factura por pagar, pero hay una venta que no se concretó, y como no califique a tiempo mercado libre lo dio como vendido. gracias
Publicado 08 de NoviembreQue brinden la informacion legal sobre retencion de fondos en mercadolibre
La demora para retirar el dinero luego de una venta concretada y que el comprador calificara la venta era de 48hs. Ahora son 12 dias y con suerte 7 dias si el comprados avisa que recibio el producto. Luego una espera de 5 dias mas para recibir el dinero en la cuenta bancaria. Nunca me llego la noti…
Publicado 08 de NoviembreBorrar tarjeta
Quiero borrar mi tarjeta se credito pero desde mercado libre no puedo.
Publicado 08 de NoviembreCp esta deshabilitado
Me urge hacer una compra y dice que mi codigo postal esta deshabilitado ayuda!!!
Publicado 08 de NoviembreQue me den una respuesta seria!!!
El día 30/10/18 realicé una compra de una promoción de tinturas plasma +carta de colores y argan y todavía no me llegó es algo que ya está pagó y hasta el día 6/11 /18 me decían que el correo estaba demorado.......
Solucionado 13 de Noviembre