No puedo ingresar a mí cuenta ahra1256178
Hola necesito recuperar mi cuenta y me es imposible olvidé la clave y mi mail es incorrecto !
Solucionado 15 de FebreroMercado Libre
- Reclamos
- 26145 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Correo argentino
Hola, quisiera saber por qué el correo argentina de mi ciudad (canals, córdoba cp: [números]) no aparece en el listado para enviar las compras que hago. Espero respuesta
Publicado 30 de EneroVoucher mercado libre
Recibi un voucher de bancopatagonia para gastar $[números] en compras en mercadolibre, sin embargo en ningun momento tengo la opcion de ingresar el codigo del mencionado voucher.
Solucionado 22 de SetiembreReclamo devolucion de dinero
El dia 30 de septiembre compre un celular y6 [números] con tarjeta de crédito por un valor de [números].[números] al llamar al vendedor me informa que ya lo había vendido por tal motivo me hizo la devolución de el dinero Mercado Pago me manda un correo donde la devolució…
Publicado 30 de EneroNo puedo abrir mi usuario
Hola mercado libre este seria mi quinto reclamo...ya q olvide mi clave y email con el q contaba caduco... todas las respuestas q m han dado fueron obsoletas...tengo una compra y plata y no puedo entrar usuario sied[números]... Soy cliente d hace mucho tiempo... solo quiero q m llame un representa…
Publicado 30 de EneroProblemas pagos con tarjeta de debito bancomer
Anteriormente podia pagaba mis compras con mi tarjeta de debito bancomer, a partir de este año ya no puedo hacer compras con ella, el sistema de ml me saca el mensaje de "saldo insuficiente" pero si tengo saldo en esta tarjeta, me podrian explicar si tienen problemas con las tarjeta de debito banco…
Publicado 30 de EneroImpuestos mal cobrados
Me cobraron impuestos sobre productos usados aducen ser agentes de retencion y figuran solo como agentes de retencion sobre productos electronicos nuevos y usados yo no vendo nada de esas caracteristicas el link que me pasaron no existe mas hoy me contacte y no responden ya estoy cansado de…
Publicado 30 de EneroVolver al color verde de mi reputación
Hola buenas quería hacer mi descargo por el motivo de que me cambiaron mi reputación como vendedor a color naranja, diciendo que las últimas ventas (7) las hice con demora y no es cierto ya que las 6 salvo 1 fueron entregadas a tiempo. Pero la mayoría fueron entregadas en tiempo y forma. Que no lle…
Publicado 30 de EneroEnvios a ushuaia
Por que no hacen envios a ushuaia? me llegan productos de todo el mundo pero no desde mi pais.
Publicado 30 de Enero