Cambio de dirección en retiro
Buenas quería retirar en domicilio de vendedor pero m selecciono Correo Argentino , quería modificar eso como.debo hacer ?
Publicado 09 de Abril
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Buenas quería retirar en domicilio de vendedor pero m selecciono Correo Argentino , quería modificar eso como.debo hacer ?
Publicado 09 de AbrilÚltimamente mercado libre, esta persiguiendo a los usuarios que no cumplen con sus requisitos. A mi por no ofrecer mercado envios gratis. Me bajaron el nivel de reputación a color amarillo, tomando tres ventas, entre ellas una del año 2017, para justificar el color. Me parece una vergüenza, ya que …
Publicado 09 de AbrilDesde hace casi 3 semanas he recibido de vendedores 3 devoluciones. En cada caso mercadolibre me envió inmediatammente un mail comunicándome que me había devuelto el dinero a mi tarjeta de débito. Ninguna de esas devoluciones se ha hecho efectiva en mi banco. He intentado comunicarme por la web (no…
Publicado 09 de AbrilHola... No recuerdo mi clave de ingreso, y al darle recordar clave, me envian un codigo y este tampoco me deja ingresar... Ya intente solcitar codigo por mensaje de texto y por llamada telefonica y ninguno funciono... Que debo hacer entonces para cancelar mi cuenta? no me siento segura para seguirl…
Publicado 09 de AbrilEn horas cercanas al medio dia de ayer ( 8-4-2019) realice una compra por m l, oferte, recibi el codigo de pago para pagar en Pago Facil abone, pero aun me figura en mis compras, que debo abonar el producto. no se si el problema es de m libre, o de pago facil, poseo el …
Solucionado 14 de AbrilVendí un producto el cual despache el día 22 de marzo por Correo Argentino el comprador me aviso a los 4 días del día 29 que ya tenia el producto, y sigue figurando "en camino" como no entregado, y que van a re programar la entrega (?), y yo todavía no puedo dispon…
Solucionado 11 de AbrilHace más de una semana que compre un producto, el vendedor lo despachó en tiempo y forma en Correo Argentino y aparece en la página de seguimiento como estancado hace días en el mismo lugar. Un desastre! mi recomendación: contacten con el vendedor antes de realizar …
Solucionado 10 de AbrilCompre un producto, pague 150 pesos para que llegue a mi casa. La fecha que mercado libre me dio de llegada a casa era el lunes 8 de abril. Ese dia espere el producto y resulta que lo enviaron antes y no habia nadie en mi casa, obviamente ya que no lo esperaba... ahora el producto esta en un loca…
Publicado 09 de AbrilCompré un cubre piernas para mi moto, por 2.330$ pero al llegar al final de la compra, nunca contacté con él vendedor. pagué en un pagofacil, nunca llegó
Publicado 09 de AbrilHola buen dia, realize una compra el 31 de marzo y en el estado de envio me dice que llega entre el 4 y 8 de abril, pero no se modifica el estado ,solo dice que el transportista tiene el paquete, tampoco me dan el código de seguimiento del correo, necesito que el producto llegue en la fecha estimada
Publicado 09 de Abril