Mercado Libre Colombia

El producto nunca llego

Soy comprador recurrente, para el mes de enero hice varios pedidos, de los cuales 3 no llegaron sin embargo aparecieron como entregado por el transportista de paquetes...en la plataforma de mercadolibre aparece como entregado de acuerdo a la información cargada por el transportista...de los tres productos hice el reclamo pertinente y me hicieron devolución de dos de los productos, más el tercero, cerraron el reclamo por qué según el paquete había llegado... Cuando no ha sido asi... Ahora como cliente merezco respeto y exijo mis derechos y protección de mi comprá...por qué bajo la poca solicitud no me siento con la confianza de seguir comprando cuando se que mi dinero se puede perder... Ahora como cliente exijo las evidencias de entrega que confirmen veraz mente la entrega...por qué razonablemente el producto nunca llegó... Espero se solucione mi inconveniente, no por el valor económico en relación a mi reclamo, sino por la inseguridad que tengo de seguir comprando bajo está circunstancia de falta de protección a mi comprá..