Medife

Una solución para que no me molesten mas que no debo nada

Hola buenas tardes reiteradas veces medife me llama o envia un msj diciendo que tengo una deuda pendiente de 1901 pesos, la verdad que no entiendo porque hacen esto si hace dos años la di de baja xq me asesoraron mal y el colaborador llamado anselmo rodriguez me dijo que solo iva a abonar entre 500 y 800 pesos cuando no fue así,al ver que nunca me llegaron las credenciales y esta persona no me contesto mas me acerque a la sucursal de av de mayo con el fin de darla de baja, ellos me hicieron escribir una carta petitoria para ver una resolución. La respuesta fue satisfactoria del mail quedando todo saldado lo malo fue que hace dos meces me espesaron a exigir que abone luego de dos años que nunca se contactaron conmigo la verdad que este inconveniente me trae demasiados dolores de cabeza y mal humor ya que siempre estuve en regla con todas mis cuentas, espero que alguien me pueda ayudar

Hola buenas tardes reiteradas veces medife me llama o envia un msj diciendo que tengo una deuda pendiente de 1901 pesos, la verdad que no entiendo porque hacen esto si hace dos años la di de baja xq me asesoraron mal y el colaborador llamado anselmo rodriguez me dijo que solo iva a abonar entre 500 y 800 pesos cuando no fue así,al ver que nunca me llegaron las credenciales y esta persona no me contesto mas me acerque a la sucursal de av de mayo con el fin de darla de baja, ellos me hicieron escribir una carta petitoria para ver una resolución. La respuesta fue satisfactoria del mail quedando todo saldado lo malo fue que hace dos meces me espesaron a exigir que abone luego de dos años que nunca se contactaron conmigo la verdad que este inconveniente me trae demasiados dolores de cabeza y mal humor ya que siempre estuve en regla con todas mis cuentas, espero que alguien me pueda ayudar
Nicolás 

No me respondieron nada

15 de Noviembre a las 8:53 hs.Responder
Leandro U 

La solución a cualquier tipo de problema con Medifé es hacer una nota por escrito describiendo el reclamo sea cual sea, poner fecha, nombre y apellido, firmar y llevar a la sucursal de atención al cliente más cercana a tu domicilio, previa fotocopia de la nota para que ellos te la firmen como recibido, lo que no significa conformidad, quedándose ellos con la original. Si no te la quisieran firmar, no hay problema, porque el paso siguiente es llevar la fotocopia de la nota, o la original en caso que no te la quieran firmar, a Defensa del consumidor más cercana a la sucursal de atención al cliente de Medifé que presentaste la nota, junto con la última factura de Medifé y tu DNI, es gratis, y te solucionan el problema. Si no podés presentarte vos porque trabajas, que vaya otra persona, de confianza tuya, a realizarte los reclamos que te expliqué, ya que está permitido.

24 de Noviembre a las 9:30 hs.Responder
Nicolás 

0

25 de Noviembre a las 10:35 hs.Responder
Nicolás 

Nada

11 de Diciembre a las 20:28 hs.Responder

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