Md Cargas

Solución,a un envío,q me llegó roto

Buenas,mandé unas valijas,y cajas,bien embaladas,al contener botellas, con flechas, todo para q llegue,tan bien,cómo lo envíe, aparte,de no tener un espacio físico,con horario,ni nombre de la empresa,las,cajas tan mal tratadas,que se rompieron las botellas,el empleado,me dio un numero,para comunicarme,pero no contesta nadie, tengo fotos,y al empleado,cómo testigo, necesito saber ,cómo recupero,lo q me corresponde,ya q pague seguro,envío a mí domicilio,y tuve que ir cuatro, veces, para q me entreguen,las cosas!, necesito una respuesta a la brevedad.gracias.