Mc Donalds Argentina

Maltrato en atención al cliente

Realice un pedido por rappi a mc donalds de lanús este, 9 de julio. El pedido llego con un pequeño folleto que decía que ante un problema con el pedido comunicarse a un determinado número. Mande un whatsapp para indicar que las papas que deberían ser grandes, eran pequeñas, además la comida estaba helada y era vieja. Le envié foto del pedido, le comenté que la comida estaba vieja. Me respondió que eso no era cierto, que no podía pretender que la comida llegara re caliente porque estaba a 14 cuadras, me nego todos los hechos y no me brindo solución alguna. Fue irónico, no pidió disculpas, recibí un maltrato horrible de alguien que trabaja en "atención al cliente" y recibiendo reclamos, dónde solo brindo una excusa atrás de la otra, dónde fue irónico y además le pregunté con quién estaba hablando y no me quiso decir. Lo único que pido es que se comuniquen del local para brindar una disculpas, por la comida en mal estado y por la siguiente mala atención cuando uno manifiesta lo sucedido.