Fui a desayunar al mc de hipolito yrigoyen [números], en lomas de zamora. El local estaba vacío y yo no tenía a nadie adelante. Demoraron más de 25 minutos en darme parte del oedido(tostado 4 quesos) y 15 minutos más en darme la otra parte (milkshake). Cuando pregunté por la demora, me dicen que estaban con poco personal, pero los empleados que estaban llegando se llevaban su desayuno o comida desde la zona de entrega. Pedí el libro de quejas y me dicen que no estaba disponible. Tampoco estaba un responsable del local, segun lo contestado.
Fui a desayunar al mc de hipolito yrigoyen [números], en lomas de zamora. El local estaba vacío y yo no tenía a nadie adelante. Demoraron más de 25 minutos en darme parte del oedido(tostado 4 quesos) y 15 minutos más en darme la otra parte (milkshake). Cuando pregunté por la demora, me dicen que estaban con poco personal, pero los empleados que estaban llegando se llevaban su desayuno o comida desde la zona de entrega. Pedí el libro de quejas y me dicen que no estaba disponible. Tampoco estaba un responsable del local, segun lo contestado.
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Solo me mandaron un mail, diciendo que van a elevar mi queja, pero nada más. Yo perdí tiempo y cuando quise o quejarme o que me devuelvan lo que pague, por que me dieron mi compra en partes y con 25 minutos de diferencia, y que me den el libro de quejas o hablar con un responsable, a todo me dijeron que no. No quiero que quede en algo interno y ya esta, y que solo lo solucionen con un mail, diciendo que no va a pasar más. Gaste plata y no recibí lo que esperaba.
24 de Setiembre a las 6:18 hs.Me llamaron por teléfono, me pidieron disculpas por la mala atención, que ya no va a volver a pasar, que van a tomar medidas y bla bla bla... La cosa es que fui, gaste plata, comí mi Tostado frío, me tuve que ir, y no me compensaron ni mi tiempo ni mi plata. Son de cuarta.
05 de Octubre a las 10:27 hs.