Luego de pagar la totalidad del viaje durante dos años, y que por la pandemia no se realizara el mismo, hemos enviado reiterados mails, pidiendo el correspondiente 75% del reintegro según normativa del ministerio de turismo, sin obtener respuesta alguna. Sé que en la oficina central de la calle esmeralda [números], caba, solo atienden con turnos que no se pueden sacar en ninguna parte. Quisiera que fueran tan expeditivos y serviciales como cuando tenían que organizar reuniones para convencer a los padres que esa empresa era la mejor y la más segura.
Luego de pagar la totalidad del viaje durante dos años, y que por la pandemia no se realizara el mismo, hemos enviado reiterados mails, pidiendo el correspondiente 75% del reintegro según normativa del ministerio de turismo, sin obtener respuesta alguna. Sé que en la oficina central de la calle esmeralda [números], caba, solo atienden con turnos que no se pueden sacar en ninguna parte. Quisiera que fueran tan expeditivos y serviciales como cuando tenían que organizar reuniones para convencer a los padres que esa empresa era la mejor y la más segura.
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No hubo ninguna solución porque no hubo comunicación alguna. Gracias.
25 de Abril a las 21:28 hs.ResponderHasta ahora, un principio de solución es que se pusieron en contacto vía mail para certificar que deseo la devolución del dinero pero no hay fecha de pago.
05 de Mayo a las 10:23 hs.ResponderAl menos te respondieron , yo nada , ya no sé dónde dirigirme, pensé iniciar denuncia en la secretaría de turismo que tiene para hacerlo
02 de Junio a las 14:16 hs.Recibí una fecha, recién para julio, para que me entreguen el cheque para cobrar en dos tramos.
20 de Mayo a las 18:27 hs.ResponderPorque recién me dan turno para Julio para recibir, supuestamente, el cheque para cobrar ben dos veces. Hasta que no concurra y vea el importe devuelto no lo voy a considerar solucionado el problema.
20 de Mayo a las 18:30 hs.Responder