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Reclamos
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22 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 16% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Maxdream
✴️ Maxdream es una empresa argentina de viajes con casi 20 años de experiencia en el turismo estudiantil. Esta agencia se dedica a la gestión de viajes de egresados, especialmente a Bariloche, ciudad históricamente elegida por los jóvenes al finalizar su etapa estudiantil.
Maxdream ofrece servicios de alojamiento, traslado, seguridad, alimentación, asistencia médica y entretenimiento, con el objetivo de que sea una experiencia inolvidable para cada usuario.
Maxdream viajes
✈️ Maxdream presenta distintas alternativas según las necesidades y expectativas de los estudiantes. En sus viajes grupales, se puede optar por distintos recorridos y hoteles.
Los alojamientos con los que cuenta Maxdream son dos hoteles exclusivos, Eco Ski Hotel y Eco Max. Además tiene otros dos hoteles compartidos que son Huemul y Las Piedras.
La agencia tiene destinos alternativos, como Mar del Plata y México, al igual que opciones de transporte, por ejemplo vía terrestre o vía aérea.
Los viajes suelen ser de 8 noches y 8 días en los que se incluyen hasta 8 excursiones, con comida, ropa, transporte y alojamiento.
Actualmente la empresa Maxdream adaptó su modalidad de trabajo debido a las medidas tomadas durante la pandemia de COVID 19, por lo que su sitio web es su plataforma de información y contacto. En ella podés encontrar los distintos servicios que ofrece, imágenes y videos de sus hoteles y excursiones, consultar dudas y también pactar reuniones en caso de que estés interesado en realizar un viaje con ellos.
Maxdream Virtual
☸️ La plataforma web de Maxdream funciona como sucursal virtual. Para utilizarla una vez contratado el viaje, deberás crearte un usuario.
En este sitio podrás realizar y verificar tus pagos, completar la información y fichas que sean necesarios, y ser notificado sobre todas las novedades de tu viaje.
Maxdream Sucursal Virtual
Si ya contrataste tu viaje con Maxdream es necesario que te crees una cuenta, para que puedas estar al tanto de la información que la agencia tenga que transmitirte.
Maxdream Opiniones
⚠️ Maxdream es una agencia habilitada por el Ministerio de Turismo para brindar sus servicios en el rubro.
Durante la pandemia por Covid-19 sufrió distintos problemas por los viajes que no pudieron realizarse y que debieron devolver o posponer, por lo cual existen varios reclamos por falta de respuesta de la empresa.
Debido al tiempo transcurrido, algunos contratos quedaron nulos, sufrieron cambios o incluso aumentaron su valor.
Si bien las secuelas económicas del COVID cambiaron el panorama de varias empresas, es recomendable revisar los contratos correctamente o informarse lo más posible sobre lo que vamos a contratar. Para hacerlo podés consultar la sección de preguntas frecuentes de la empresa: Maxdream dudas y consultas frecuentes
➡️ Si tenés algún reclamo para Maxdream podés publicarlo en tuQuejaSuma.com para que te ayudemos a encontrar una solución.
Reclamos a Maxdream
Max dream cri cri
Después de pasar por las sucursales de lomas y de capital. Por supuesto... no resuelven nada. El tema es dar de alta a mi hija para que se sume a un contrato vigente. Pero... Además de hacer todo para no tener ni una bonificación, ni una consideración ni nada, y con la voluntad de pagar el viaje i…
Publicado 25 de Junio
Tasas de seguros maxdream
Maxdream nos cobró tasas de seguros carísimas seguro sivo obligatorio casi 182 mil más 140 mil de seguro de hotel o la opción b tasas pack full que incluye el sivo más noche ártica y look de 3 fiestas foto y kit guantes gorro medias 330 mil más 40 de seguro d hotel y menos d uena semana para pagar…
Publicado 05 de Junio
Tasa aeroportuaria mal cobrada, fecha de viaje y ficha medica
Estimados aun no tengo respuestas, ni de tucuman, bs as. Ni el coordinador.
contrato n° (24) 58.00-0021
1°- nos figura en la sucursal virtual 2 cuotas de las 901/902 x $ 59970 c/u, que nos dijeron que corresponde a taza aeroportuaria, la cual no corresponden xq viajan en micro! solicitamos las el…
Publicado 22 de Mayo
Absoluta falta de respuesta y destrato hacia los padres por parte de la empresa
En reiteradas ocasiones intentamos contactar a responsables de la empresa, quienes al momento de vender el viaje están todo el tiempo llamando, y ante cada problema, consulta que surge nadie contesta, en las oficinas te atienden chicas que solo dicen, no se, estoy para cobrar, llame por teléfono, n…
Publicado 16 de Mayo
Sumar alumnos a un viaje contratado
Hola! me gustaría contactar con alguna persona para sumar alumnos a un viaje contratado. Los coordinadores que vendieron el viaje no responden.
por otro lado, es el segundo mes que tengo dificultades para ingresar el pago de la cuota. Gracias
Publicado 05 de Mayo
Maxdream no responde a nada por ningun medio
El 25 de enero recibo un mail informandome que mi hija estaba fuera del plan.automaticamnte no me dejaba entrar en la sucural virtual ni nadie me atendia. revisando mis cuentas , confirmo que no se habia pagado diciembre y tampoco enero, pero nunca me salto en pagos mis cuentas y tampoco fui notifi…
Publicado 26 de Marzo
Pago de ultimas cuotas
Hola debo dos cuotas de maxdream. Lo que pasa que adelante varias y las ultimas dos del mes 7 y 8 que serían las ultimas me dejo abonar solo 1 por codigo de barras por mercado pago. Aun no se actualizo y sigue apareciendo en la pagina y la segunda no me da la opcion para abonar como la anterior con…
Publicado 25 de Marzo
Quiero que no me den de baja el plan
Me quieren hacer pagar un nuevo plan. Mi esposo falleció en noviembre y de me vencieron dos pagos quiero abonar todo lo atrasadoy. No me dejan. No tuvieron consideración por algo que fue inesperado una muerte por accidente
Publicado 20 de Marzo
Reclamo por baja en plan
Con un atraso en 2 cuotas, como permite el contrato, me ofrecí a pagar pero antes del vencimiento legal me dieron de baja el plan. Claramente es un accionar frecuente para e*****r a los padres y obligarnos a pagar más. La clausula como esta redactada es ilegal, abusiva y no cumple con los terminos …
Publicado 14 de Marzo
Max dream vende viaje a brc y pre viaje el cual no brinda no cumple con cuota 0
Contratamos un viaje de egresados a bariloche con max dream según el vendedor er bariloche julio 2024con pre viaje a carlos paz en noviembre de este año,según el vendedor como era opcional no estaba en el contrato,ahora la empresa dice que no tenemos pre viaje el vendedor ahora dice que podrán hac…
Publicado 13 de Marzo
Max dream vendedor vende brc+cba no cumplenya la empresa no da respuesta
Me gustaría que se cumpla con todo lo que nos vendió el.vendedor,que los chicos hagan el viaje que se les prometió y que los padres con mucho sacrificio pagamos .que revisen lo que ofrecen sus vendedores y se hagan responsables de ello y no evadan los reclamos de quienes contratamos sus servicios.
Publicado 13 de Marzo
Max dream no cumple pre viaje ni cuota 0
Les cuento el vendedor nos vendieron viaje a bariloche 7/2024 con pre viaje a córdoba 11/2023 ,ya en mes de setiembre se le preguntó x el seguro que había que abonar que según el eran menos de 20.000$ por la possible fecha del viaje ficha médica etc.dijo que aún ni tenía información, en octubre d…
Publicado 13 de Marzo
Max dream no cumple
Les cuento el vendedor nos vendieron viaje a bariloche 7/2024 con pre viaje a córdoba 11/2023 ,ya en mes de setiembre se le preguntó x el seguro que había que abonar que según el eran menos de 20.000$ por la possible fecha del viaje ficha médica etc.dijo que aún ni tenía información, en octubre d…
Publicado 13 de Marzo
Incorporación al grupo
Estoy desesperada porque por un problema que tuvimos con el pago de dos cuotas nos dieron de baja el plan. Nos falta pagar solo 4 cuotas más y no nos dan la posibilidad de hacerlo. Me dicen que queda en lista de espera y no nos confirman si puede seguir integrando el grupo si pagamos todo ahora. So…
Publicado 12 de Marzo
No me dejan abonar
Hola, la página esta caída. Debo abonar antes del día 10. Hoy 02/03/24 no puedo ni tampoco sé cómo hacer. No dispongo del tiempo de ir a la oficina central para que por lo menos me impriman el cupón.
Solucionado 07 de Marzo
Plan caído y lista d espera
Desde el mes de agosto que mi hija esta en lista de espera.( nos olvidamos de abonar 2 cuotas, y ni si quiera te llega un mail de aviso). Entiendo que fu nuestra culpa. Pero antes meses para acomodarla? ahora en abril tiene el previaje a mdq . Hasta ahora nos dicen que siga esperando, yo quiero pa…
Publicado 28 de Febrero
2 cuotas seguidas,sin abonar el plan y a la lista de espera hace 9 meses
Se cayó el plan por habernos olvidado de pagar 2 cuotas. Esto hace 9 meses que mi hija esta en espera. Se que tuvimos la culpa. Pero ni siquiera te envían un mail, cuando esta por vencer el pago. Son muchos meses esperando. Me ofrece que no quieren solucionar nada . Debo empezar con un abogado y d…
Publicado 12 de Enero
Pago de cuentas
Me atrase en 2 cuotas y ahora la empresa no me deja imprimir el talonario para pagar las cuotas atrasadas, que tengo que hacer?
Publicado 02 de Enero
Pago de cuentas
Hola, me atrase en dos cuotas y ahora cuando las quiero pagar no me deja imprimir el talonario. Que pasa?
Publicado 02 de Enero
Incumplimiento de contrato
Somos un grupo de cordoba del colegio santa margarita y primero nos cambiaron de hotel no era lo que se firmo después nos bajaron un padre acompañante no hubo voucher fuimos maltratados los padres y engañados en nuestra buena fe a días del viaje queremos una solución urgente ya que usaremos todos l…
Publicado 08 de Diciembre