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Quiero darme de baja

Solicite el mes pasado a principios de abril que me dieran la baja, que no quería volver a recibir sus productos, llame pase el código que supuestamente era el que cancelaba, y a mediados del mes vuelven a llamarme para decirme que me enviarían una nueva y definitiva para cancelar por que el código anterior no había sido ingresado, les volvía a reitera que no era eso lo que había pactado y que ya me habían tomada el código, como no respetaron mi pedido devolví el paquete y llame a visa, y me dijeron que tenia que darle de baja a la tarjeta, bien lo hice y ahora veo en mi resumen que nuevamente me hicieron un débito, que según la tarjeta visa no es una empresa que puede tener un débito pero otra ves me debitaron. Quiero que no me debiten mas y me den la baja