Compre en masvaledeco tienda de Instagram un par de veladores el 14/9 y todavia no me llego el producto ni me responde ya el vendedor. Se quedaron con mi dinero y no me entregaron el producto. Mercado Pago que es por donde hice la compra no aceptan reclamo luego de los 60 dias. Y la empresa a la que compre informo que las entregan eran aproximadamente 30 dias habiles. No se que otro medio utilizar. Necesito ayuda, muchas gracias.
Compre en masvaledeco tienda de Instagram un par de veladores el 14/9 y todavia no me llego el producto ni me responde ya el vendedor. Se quedaron con mi dinero y no me entregaron el producto. Mercado Pago que es por donde hice la compra no aceptan reclamo luego de los 60 dias. Y la empresa a la que compre informo que las entregan eran aproximadamente 30 dias habiles. No se que otro medio utilizar. Necesito ayuda, muchas gracias.
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Me enviaron un mensaje de post venta que me tenia que comunicar en determinados dias y horarios. (Ya me lo habian informado, lo cual habia hecho y nunca tuve respuesta) Esta vez me respondió una persona que tomaba mi reclamo, pero no tuve mas novedades. Aun estoy aguardando. Gracias por su colaboracion!!!
03 de Febrero a las 8:48 hs.Me pidieron otra vez la dirección de envío y no tuve más novedades. Esto fue hace dos semanas
14 de Febrero a las 10:02 hs.Muchas gracias por su ayuda. Despues de casi 6 meses de haber comprado me llego el pedido. Insisti mucho hasta que pude dar con alguien que soliciono el problema. Desde ya, gracias a tuquejasuma! Saludos
10 de Marzo a las 15:38 hs.