Hola. Mi madre está queriendo comunicarse con el [números] [números] …
Los resumenes no llegaban a tiempo y para no atrasarme llamaba directamente a mastercard y pagaba el total , despues solicite una caida de cuotas y cancele el total de la tarjeta , al pedir la caida de cuotas no me doy cuenta que tengo muchas compras en cuotas que no son mias . El banco me dice que reclame a mastercard , el mismo dia lo hago y la respuesta fue que al haber pagado todo no puedo reclamar nada , el unico reclamo que me toman es el de febrero que es el que cerro despues de la caida de cuotas , detallo las compras que desconozco
netflix.com
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wwwvillagecines.com
entre distintos problemas que venia teniendo no me di cuenta de lo que pasaba ( que estaba pagando cosas que no eran mias ) para pagar el total de la tarjeta el banco
galicia me dio un prestamo personal que automaticamente cancelo la deuda , hoy en dia tengo que empezar a pagar el prestamo y no se a quien reclamar o que hacer con este problema son casi [números] $
las ultimas compras fueron en enero y quisiera saber si puedo reclamar y que se den cuenta de los que le digo , algunas compras son de noviembre , son todas compras online
Los resumenes no llegaban a tiempo y para no atrasarme llamaba directamente a mastercard y pagaba el total , despues solicite una caida de cuotas y cancele el total de la tarjeta , al pedir la caida de cuotas no me doy cuenta que tengo muchas compras en cuotas que no son mias . El banco me dice que reclame a mastercard , el mismo dia lo hago y la respuesta fue que al haber pagado todo no puedo reclamar nada , el unico reclamo que me toman es el de febrero que es el que cerro despues de la caida de cuotas , detallo las compras que desconozco
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Estimado Sra. Alicia.
14 de Febrero a las 14:23 hs.ResponderGracias por contactarse con mastercard.
Por favor, podría indicarnos qué tipo de tarjeta master (regional, internacional, gold, platinum, black) posee y qué banco o entidad emitió la misma.
Quedamos atentos y a su disposición.
Saludos.
Hola!!! la tarjeta es una mastercard internacional y es emitida por el banco Galicia, en febrero tambien entraron consumos no hechos por mi, los cuales pude reclamar, pero por lo demás nadie me da una solucion.
15 de Febrero a las 16:19 hs.quisiera extender el reclamo tambien al banco Galicia, ya que no toman en cuenta mis reclamos, gracias
15 de Febrero a las 16:20 hs.Estimada Sra. Alicia
19 de Febrero a las 15:13 hs.ResponderGracias por contactarse con mastercard.
Para realizar trámites administrativos (denuncias por robo o extravío, bajas, solicitud de extensiones, fraudes, etc.), le recomendamos utilizar alguno de los números que están a su disposición según corresponda:
CENTRO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA A SOCIOS
Infoline (***) ****-**** | Gold Line (***) ****-**** | Platinum Line ****-***-**** | Black Line ****-***-****
DENUNCIAS POR ROBO / EXTRAVÍO LAS 24HS
En Argentina, para C.A.B.A. y Gran Buenos Aires (***) ****-****, para el Interior: ****-***-****. Centro de Servicios para socios en el Exterior: (***) ****-**** (solicitando a la operadora local la llamada con cobro revertido a Argentina)
Quedamos a su disposición.
Saludos.
Ya lo hice por via telefonica y no me solucionaron nada
19 de Febrero a las 15:38 hs.Porque me dicen que llame a los telefonos de reclamos, cosa que ya realicé y no me dan ninguna solucion porque aducen que no puedo reclamar nada porque ya está pago todo
19 de Febrero a las 15:41 hs.ResponderNo me brindaron ninguna solucion
15 de Marzo a las 8:49 hs.ResponderNo me brindaron ninguna solucion ya me lo unico que indicaron es que llame x telefono cosa que ya realicé varias veces sin que me solucionen nada
15 de Marzo a las 8:52 hs.Responder