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Balero de una trax modelo 2013. delantero lado izquierdo

Hola buenas: tengo un problema con mi compra que no a llegado la orden de compra tambien no me aparece la compra por correo y tel.. se pago el 27/12/19 a la hora 12:40pm oxxo tiket:2475377 clave, 9700 0056 0687 8242 folio del provedor. 5678722004 es de um. 1183909945 mi nombre. Gerardo cano laguna tel. 3324012105 tel.6121514577 cp. 23085 dom. Prolongacion casiopea 142 e/ via lactea y andromeda