Los sres de más activos se comunican para reclamar x supuesto una deu…
De masactiva me llaman 3 veces por semana por deuda en Edesur me dan un telefono, en ese tel. Cuando cargo mi usuario me dice que no corresponde y así varias semanas. Hablo directamente a masactiva y me pasan con edesur y edesur no atiende y se corta la llamada, vuelvo a llamar a masactiva y les explico, que no me pasen, se ve que les gustó lo que les dije y directamente me cortan, vuelvo a llamar a masactiva, les explico, le pido por favor que no me corten, me preguntan todos los datos y no coincide con los que ellos tenían como reclamo, me dicen que lo asentaron "como equivocado" mi reclamo concreto es: ¿cómo yo tengo que hacer tantos llamados por un reclamo inexistente?, y no me atienden o me atienden mal o me cortan, ellos están equivocados y yo me tengo que hacer cargo de todo la gestión para resolverlo. Creo que es una falta de respeto a mi persona. Nª dni [números] nº cliente edesur: [números]-5.
De masactiva me llaman 3 veces por semana por deuda en Edesur me dan un telefono, en ese tel. Cuando cargo mi usuario me dice que no corresponde y así varias semanas. Hablo directamente a masactiva y me pasan con edesur y edesur no atiende y se corta la llamada, vuelvo a llamar a masactiva y les explico, que no me pasen, se ve que les gustó lo que les dije y directamente me cortan, vuelvo a llamar a masactiva, les explico, le pido por favor que no me corten, me preguntan todos los datos y no coincide con los que ellos tenían como reclamo, me dicen que lo asentaron "como equivocado" mi reclamo concreto es: ¿cómo yo tengo que hacer tantos llamados por un reclamo inexistente?, y no me atienden o me atienden mal o me cortan, ellos están equivocados y yo me tengo que hacer cargo de todo la gestión para resolverlo. Creo que es una falta de respeto a mi persona. Nª dni [números] nº cliente edesur: [números]-5.
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Me llaman dos a tres veces por día, una grabación, me dejan mensaje e…
No me llamaron más, por lo que deduzco que habrán solucionado el problema. Gracias
27 de Mayo a las 14:59 hs.