Martínez De Alzaga

Reclamo por persona desconocida

Recibo mensajes por deuda de una persona que no conozco y el número es del [números].

Recibo mensajes por deuda de una persona que no conozco y el número es del [números].

Martínez De Alzaga Representante de Martínez De Alzaga 

Buenas tardes, agradecemos que se haya contactado con nosotros. El teléfono que informa, es nuestro, del sector de Telecom Personal.
Sepa que la agenda, es brindada por ellos y se llama únicamente por pedido. Por lo cual, puede que el deudor arrastre una mala agenda, y por eso nos llegue su teléfono por alguien que no conoce.

Agradeceremos que nos informe cuál es el teléfono de usted donde recibe nuestros llamados, para quitarlo inmediatamente. Estamos a su disposición.

26 de Febrero a las 13:38 hs.
rodcyn 

El teléfono que llegan los mensajes es ********** y yo no conozco a la persona q me reclaman.Hace tres años q recibo los mensajes.Llamo a ese **** ,me dicen q me dan de baja de la base de datos,y a los pocos meses de vuelta a recibir los mensajes de texto.

26 de Febrero a las 13:55 hs.
rodcyn  Solución rechazada: 

Estoy a la espera de la confirmación de la baja de mi número al cual recibo los mensajes de la persona q NO conozco

27 de Febrero a las 8:32 hs.
rodcyn 

Otra vez recibí un mensaje,a ver si me lo resuelven de una vez!!!!!!!

02 de Marzo a las 21:20 hs.
rodcyn  Solución rechazada: 

Volví a recibir tres mensajes de texto más después de que pasara mi celular, en donde me reclaman una deuda de una persona que NO CONOZCO

09 de Marzo a las 21:28 hs.
Martínez De Alzaga Representante de Martínez De Alzaga  propuso una solución: 

Buenos días rod.cyn, disculpe las molestias y demora. Le informamos que procedimos directamente a eliminar su número de nuestra base. Sepa que el contacto fue brindado por Personal para ubicar a Erica [nombre] Suarez, y en base a sus comentarios estimamos que ellos nunca actualizaron su base.

Por parte nuestra, confirmamos que hoy 11/03 eliminamos su número. Superadas las 24hs no debería recibir más mensajes nuestros.

Disculpe las molestias ocasionadas. Saludos cordiales.

11 de Marzo a las 9:38 hs.
rodcyn  solución recibida: 

Espero que así sea,ya que llame varias veces al **** brindado en los mensajes y los diferentes operadores (de los cuales tengo nombre y apellido) decían sacar mi número de la base de datos y no era así.

11 de Marzo a las 10:34 hs.

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