Martínez De Alzaga

Llamados reiterados preguntando por persona fallecida

¡¡¡¡uds si que son terribles hijos de mil puta!!! cada aproximadamente 3 meses (según me dijeron lo hacen cada vez que actualizan legajos) llaman al teléfono de linea de mi casa para reclamar una deuda bancaria de mi mama que, ademas de estar muerta desde hace 5 años no tenia deuda alguna -aunque de haberla tenido ya debería haber caducado con su muerte-. Y la respuesta es: envíe el certificado de defunción. Certificado que presente al momento de la defunción en la entidad bancaria y también se la envié a uds la primera vez ilusamente pensando que dejarían de llamar. No solo que siguen llamando y lo que es peor preguntan por mi mama (muerta) sino que continúan actualizando legajos de muertos???. Una vergüenza, tienen una falta de ética que pocas veces vi. Apenas tenga un día libre, me tomare la grata tarea de ir hasta allí y no solo que voy a cagar a patadas en la cara a cada persona que se me cruce sino que les voy a prender fuego el lugar...

¡¡¡¡uds si que son terribles hijos de mil puta!!! cada aproximadamente 3 meses (según me dijeron lo hacen cada vez que actualizan legajos) llaman al teléfono de linea de mi casa para reclamar una deuda bancaria de mi mama que, ademas de estar muerta desde hace 5 años no tenia deuda alguna -aunque de haberla tenido ya debería haber caducado con su muerte-. Y la respuesta es: envíe el certificado de defunción. Certificado que presente al momento de la defunción en la entidad bancaria y también se la envié a uds la primera vez ilusamente pensando que dejarían de llamar. No solo que siguen llamando y lo que es peor preguntan por mi mama (muerta) sino que continúan actualizando legajos de muertos???. Una vergüenza, tienen una falta de ética que pocas veces vi. Apenas tenga un día libre, me tomare la grata tarea de ir hasta allí y no solo que voy a cagar a patadas en la cara a cada persona que se me cruce sino que les voy a prender fuego el lugar...
Martínez De Alzaga Representante de Martínez De Alzaga  propuso una solución: 

Buenos días, se envió un mail privado a la casilla que usted nos pasó explicándole lo ocurrido y dando nuestras sugerencias al respecto. Vale aclarar, que el legajo que usted indica, está dado de baja en nuestra agencia desde hace casi un año. Sugerimos dirimir su queja ante la entidad bancaria en sí.

Saludos cordiales.

18 de Diciembre a las 11:00 hs.Responder
Martínez De Alzaga Representante de Martínez De Alzaga 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carla D

03 de Enero a las 14:57 hs.Responder

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