Me estan llamando por una deuda en mi celular, en el dia de hoy me llamaron tres veces, y en una de la veces (la segunda) se dieron cuenta que estaba pago y me dijo la señorita que llamaban para avisar que habia impactado el pago. Una hora mas tarde me llama el sistema de ustedes para reclamar esa misma deuda!!!!! son un desastre!!!!! les voy a mandar una cd e inciaré acciones legales por hostigamiento y acoso.
Me estan llamando por una deuda en mi celular, en el dia de hoy me llamaron tres veces, y en una de la veces (la segunda) se dieron cuenta que estaba pago y me dijo la señorita que llamaban para avisar que habia impactado el pago. Una hora mas tarde me llama el sistema de ustedes para reclamar esa misma deuda!!!!! son un desastre!!!!! les voy a mandar una cd e inciaré acciones legales por hostigamiento y acoso.
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Buenos días, agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros. Es natural que un pago demore en impactar al menos 48hs en cualquier sistema y con cualquier empresa (en su caso, con Movistar). Dado que usted se encontraba en estudio por mora, no solo tenía que aguardar a que impacte en Movistar, sino también, a que deriven el informe de Movistar al estudio pertinente para la finalización de su legajo en cobranzas.
11 de Marzo a las 10:07 hs.ResponderDicho todo esto, no vemos demora o atraso en lo ocurrido. Se verifica que el pago realizado el 02/03 impactó en el mismo día, y fue informado el 03/03 por la tarde, el mismo día que nuestra operadora la contactó, momentos antes del informe. En vuestro legajo la demora fue de tan solo 24hs.
Usted habrá notado que a partir del 04/03 no volvió a recibir llamado alguno por parte de Movistar o por parte nuestra. Por lo cual, damos por concluido el presente reclamo ya que no aplica a la situación. Muchas gracias.