Maro Uniformes

No me reintegran dinero

Compré 3 ambos médicos en maro uniformes . Se demoraron más de 20 días en enviármelos , amparándose en demoras de transporte debido todavía x covid. Pésima calidad y encima me mandaron mail el talle. Cuando hice el reclamo 20 días para que me contestaram que me mandarían un codigo para les envié el ambos que ellos me mandaron mal. Y que cuando lo reciban me mandan el correcto. Cómo puedo confiar yo en qué me lo van a mandar , xq ese es su procedimiento, que no me parece justo. Yo les propuse que me manden el correcto y para retirarlo debo mandar el que ellos mandaron equivocado. Pero no. Su política es que yo mandé el incorrecto y espere que me manden el correcto. Una empresa que se demora 20 días en un envío, 20 días para contestar un reclamo, que me manda mal el pedido, me parece una desventaja para mí absurda. Solicite la devolución del dinero lo mismo.que mandé el ambo y recién me hacen el reintegro. Esos son sus condiciones. Yo pregunto si esto es posible ...cuando el error fue de ellos y ademas pague el envio.

Compré 3 ambos médicos en maro uniformes . Se demoraron más de 20 días en enviármelos , amparándose en demoras de transporte debido todavía x covid. Pésima calidad y encima me mandaron mail el talle. Cuando hice el reclamo 20 días para que me contestaram que me mandarían un codigo para les envié el ambos que ellos me mandaron mal. Y que cuando lo reciban me mandan el correcto. Cómo puedo confiar yo en qué me lo van a mandar , xq ese es su procedimiento, que no me parece justo. Yo les propuse que me manden el correcto y para retirarlo debo mandar el que ellos mandaron equivocado. Pero no. Su política es que yo mandé el incorrecto y espere que me manden el correcto. Una empresa que se demora 20 días en un envío, 20 días para contestar un reclamo, que me manda mal el pedido, me parece una desventaja para mí absurda. Solicite la devolución del dinero lo mismo.que mandé el ambo y recién me hacen el reintegro. Esos son sus condiciones. Yo pregunto si esto es posible ...cuando el error fue de ellos y ademas pague el envio.

Silvana S  Solución rechazada: 

Cada vez que he puesto una queja , se escriben inmediatamente a mi WhatsApp. Pero no me respondieron los mail de mi reclamos x 20 días. Recién ayer me invitaron la factura ( que necesita para continuar mi denuncia en defensa del consumidor) de mi compra despues de 2 meses. Xq les envié 2 mail diciéndoles que además de un pésimo servicio están evadiendo impuestos . Me escribieron a mi WhatsApp amenazándome con abogados , que entre en razon, que los estoy difamando. Que no me comunique mas con ellos x Whatsapp, cuando son ellos que me escriben para amenazarme . Yo continuaré con mi denuncia en defensa del consumidor

31 de Mayo a las 8:41 hs.Responder
MENONI 

Podrías compartir los datos de la facura? Cuit, cuil algo para poder hacer un reclamo formal?

18 de Noviembre a las 11:00 hs.
Silvana S 

Nunca me la mandaron

18 de Noviembre a las 11:21 hs.
Silvana S  Solución rechazada: 

Compré 3 ambos médicos , se demoraron más de un mes en mandarlos y encima uno no correspondía el talle. 20 mandando mails y no me respondían el reclamo hasta que puse una queja acá, me contestaron inmediatamente .que para el.cambio yo tengo qie mandar el ambos y esperar que ellos me mamden el correcto o me hagan el reintegro del.dinero .No me parece justo a mi como compradora que yo tenga qie enviarles el ambo que ellos mandaron mal y confiar en que me manden el correcto. Más con la mala atención que he recibido al no contestar mis mensajes . Según ellos esa es la política de cambio que manejan. No sé si eso corresponde , xq ellos pueden poner las.condiciones que quieran y no quieren decir que sean legales. Yo propuse que me manden el ambos correcto y en el mismo envío yo les mando el que me mandaron mal. Pero no....solo se limitaron a maltratar me, diciéndome que soy una mala persona, que no puedo dejar mal a la empresa etc.

11 de Junio a las 9:36 hs.Responder
Silvana S 

Además para poder realizar el.reclamo en defensa del consumidor necesitaba la factura de compra que no me enviaron hasta dos meses desp y con la fecha corriente. También tuve que mandarles 3 mails para eso. La verdad que muy poco serio, como puedo confiar yo que me mandarán el ambos correcto o me harán el reintegro del dinero desp de mandar el que ellos me mandaron mal? Además me dicen que el envío me lo pagan ellos , si ellos se equivocaron el.colmo sería que tenga que pagar OTRA VEZ el envío. Pero que ya se venció al.no llegar a un acuerdo. O sea....yo compré 3 ambos y solo puedo usar 2 , y el otro que ellos me mandaron mal perdí la plata . Como consumidora me parece que lo más correcto sería llegar a algún tipo de acuerdo....ellos están en la postura inflexible de que los cambio son así si o si. Ya realice la denuncia en defensa del consumidor . Ojalá se solucione el problema y está "empresa" deje de ampararse en que al comprar aceptas términos y condiciones , que no quiere decir que sean las que corresponden y además , no contestar los mails, la demora excesiva en los envíos, y sobre todo el mal trato a sus clientes.

11 de Junio a las 9:45 hs.Responder
Maria 

tenes número de cuit? Estoy en una situación similar con ellos

22 de Junio a las 14:28 hs.Responder
MENONI 

Conseguiste cuit? lo necesito tambíen para lo mismo

18 de Noviembre a las 11:19 hs.
Silvana S 

Nunca me mandaron la factura. Tengo toda la conversación x whatsapp donde dice que la mandaron y a mi no me lleg nada. Cuand quise volver a reclamar me bloquearon de whatsapp. No me devolvieron nunca el dinero y yo me quedé con 3 ambos que no son de mi talle x equivocación de ellos y que ni siquiera puedo vender xq son de PÉSIMA CALIDAD

23 de Junio a las 8:04 hs.Responder
MENONI 

ME PASA LO MISMO, ENCIMA NI UN CUIL NI NADA PARA INICIAR RECLAMO. I****S

18 de Noviembre a las 10:03 hs.
Silvana S 

Te ganas x cansancio . Hasta me bloquearon x WhatsApp. Un d****e!

18 de Noviembre a las 10:30 hs.Responder
MENONI 

Alguien tuvo alguna respuesta de ellos? Tienen algún dato como CUIL, dirección, algo?? Son unos fantasmas, ni siquiera podes hacer el reclamo formal

18 de Noviembre a las 10:59 hs.Responder
Silvana S 

NUNCA ME MANDARON LA FACRURA X LO QUE NO PUDE HACER UN RECLAMO FORMAL. opté x comentar en cada publicación de su instagram que no compren que son ******dores. No se puede ser tan c****a !

18 de Noviembre a las 11:20 hs.
Silvana S  Solución rechazada: 

Reintegro del dinero . Hace más de 1 año que no tengo respuesta de esta empresa. Me bloquearon de WhatsApp que x dónde te hablan. No pude realizar la denuncia en defensa del consumidor xq no me mandaron NUNCA la factura

18 de Noviembre a las 11:18 hs.Responder
MENONI 

Que v****a!! lamentable, voy a hacer lo mismo en instagram, a cada persona que pregunte precio le voy a mandar todo lo sucedido. Por lo menos que no vendan mas y no sigan ******ndo la gente

18 de Noviembre a las 11:23 hs.
Veronica B 

Reporten en instagram asi se lo cierran y no venden mas
Yo ya lo hice pero si somos varios mejor

14 de Abril a las 19:39 hs.Responder

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