El reclamo es por la promoción "cross over" en la que se juntaban puntos con cada paquete de cigarrillos, con los cuales se podían canjear premios de acuerdo a los puntos acumulados. Hubo premios que jamás encontré disponibles figuraban siempre con la leyenda "próximamente", estando disponibles los premios de menor valor únicamente. Aclaro que entraba a la página diariamente.
me comunique con la empresa planteando lo mismo y preguntando si se repondrian los premios antes de que finalizara la promoción, la respuesta que recibí fue que debía tener la página web de la promo abierta todo el tiempo y las 24 horas me pareció una burla y una estafa primero pretender que este las 24 hs chequeando la pagina y que no me mientan poniendo próximamente cuando los premios nunca son repuestos.
de esta manera lo único que logre fue esperar la reposición para no gastar los puntos, ya que además solo se podía canjear un premio únicamente, y de esa manera también perdí los premios de menor valor disponibles
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Hola. Sentí lo mismo que vos. Me ofrecieron un método de juego y tenían escondido algo que no describieron en los TÉRMINOS Y CONDICIONES. Envié carta documento. Los denuncié en LEALTAD COMERCIAL (tienen fecha para reunirse conmigo y un mediador). Además, los denuncié ante el DEFENSOR DEL PUEBO DE CABA. Ahí también me van a ver. NO TE QUEDES. Total es gratis. Si le caen unos cuantos reclamos por el mismo tema van a tener que explicar en serio que fue lo que hicieron.
27 de Mayo a las 13:15 hs.ResponderVoy a hacer lo mismo que me decis entonces en cuanto pueda. Gracias!!
27 de Mayo a las 21:05 hs.Hola. Sentí lo mismo que vos. Me ofrecieron un método de juego y tenían escondido algo que no describieron en los TÉRMINOS Y CONDICIONES. Envié carta documento. Los denuncié en LEALTAD COMERCIAL (tienen fecha para reunirse conmigo y un mediador). Además, los denuncié ante el DEFENSOR DEL PUEBO DE CABA. Ahí también me van a ver. NO TE QUEDES. Total es gratis. Si le caen unos cuantos reclamos por el mismo tema van a tener que explicar en serio que fue lo que hicieron.
27 de Mayo a las 13:15 hs.ResponderVoy a hacer lo mismo que me decis entonces en cuanto pueda. Gracias!!
27 de Mayo a las 21:05 hs.Hola! Me paso lo mismo, estuve toda la tarde de hoy actualizando la pagina del catalogo y los premios de mayor valor pasaban de estar próximamente a agotado sin verlos disponibles. Termine optando por el premio mas chico ( funda de tablet) porque ya no quedaban mas lo cual me arrepiento porque ni tablet tengo. Llame y me dieron respuestas insolitas. Me quedo con una bronca barbara
27 de Mayo a las 18:43 hs.ResponderMe paso exactamente lo mismo, me quede solo con la funda de la tablet y sin tablet jaja
27 de Mayo a las 21:06 hs.Insiato. Los TÉRMINOS Y CONDICIONES daban a entender que una vez que juntars los km/puntos necesarios para cada premio podías ir al store y canjear. Siempre que hubiera stock disponible
27 de Mayo a las 19:45 hs.Respondernunca hubo stock disponible en muchos de los premios
27 de Mayo a las 20:58 hs.DESDE ANOCHE QUE NO SE PUEDE CANJEAR NI POR EL PREMIO MAS TRUCHO
30 de Mayo a las 15:29 hs.ResponderSon unos truchos, no se pudo canjear los premios!!
01 de Junio a las 18:25 hs.ResponderYo pude canjear la funda de tablet como de última y todavia no me llega, ayer llame para borrarme de la base de datos porque cada mail me indigna mas, asique ahora dudo que me lo manden. Que se lo metan en el fondo del cu...
01 de Junio a las 18:37 hs.ResponderYo tenia puntos de sobra para el premio mas caro, pero nunca se pudo hacer el canje, siempre decía proximamente y en segundos pasaba a agotado, Todo un gran verso, Lo único que deben haber tenido son las fundas, y si tenían 10 era mucho!!
01 de Junio a las 18:47 hs.ResponderAlguno de Uds. supo con anticipación que el revoleo de premios lo iban a hacer el viernes 27/05?
01 de Junio a las 19:43 hs.ResponderYo no, pero me fijaba todos los dias, por eso mi bronca.
01 de Junio a las 20:32 hs.