Marlboro

Mala calidad

Fuma habitualmente marlboro ks de 20 y hoy al abrir el atado el primer cigarrillo que sacó tenía demasiado papel sobrante en el filtro, lo que hacía imposible fumarlo. Teniendo en cuenta que la marca es 1a a nivel mundial es inadmisible que no tengan un buen control de calidad del producto que comercializan

Fuma habitualmente marlboro ks de 20 y hoy al abrir el atado el primer cigarrillo que sacó tenía demasiado papel sobrante en el filtro, lo que hacía imposible fumarlo. Teniendo en cuenta que la marca es 1a a nivel mundial es inadmisible que no tengan un buen control de calidad del producto que comercializan

Marlboro Representante de Marlboro 

Estimado Sr. Mauro; Le sugerimos contactarse con nuestro Servicio de Atención al Consumidor al número gratuito que se encuentra impreso en el atado.

25 de Febrero a las 12:38 hs.Responder
Mauro C 

Estimados. Les envié un mail a través de "contacto" en su página web. Pero está a la vista que si el reclamo no es público no lo atienden. Además porque en el año **** tengo que hacer un llamado telefónico? Creo que el mail que les mandé es más que suficiente para que atiendan el caso o al menos tengan una autocritica

25 de Febrero a las 13:33 hs.Responder
Mauro C  Solución rechazada: 

No me dieron ninguna solución. Inclusive escribí un mail, hace 20 días, al centro de atención al cliente de la empresa y aún no han respondido

22 de Marzo a las 10:00 hs.Responder

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