el 03/05 compre un tapado, guiándome por las medidas, me quedo enorme…
El dia 28/4/21 fui a andreani a retirar la prenda (chaqueta vera) , como no me fue el talle, al dia siguiente 29/4/21 me acerqué al correo a devolver el paquete y solicite el cambio por un talle mas. Al día de hoy 7/5/21 no envian la prenda. Derivaron mi caso a otro sector, pero no obtuve respuestas. Nunca se contactaron conmigo.
El dia 28/4/21 fui a andreani a retirar la prenda (chaqueta vera) , como no me fue el talle, al dia siguiente 29/4/21 me acerqué al correo a devolver el paquete y solicite el cambio por un talle mas. Al día de hoy 7/5/21 no envian la prenda. Derivaron mi caso a otro sector, pero no obtuve respuestas. Nunca se contactaron conmigo.
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Compré en la empresa, de manera on line, hace 15 dias. No me llega la…
Luego de más de 20 días el pedido no fue facturado y me mintieron var…
10/5/21 me responden vía mail que mi devolución se encuentra en camino. Aun no me enviaron el código de seguimiento. Tengo que seguir esperando.
10 de Mayo a las 10:47 hs.ResponderMe comuniqué por WhatsApp y me dicen que mi pedido está en proceso de armado que a la brevedad será despachado. Al dia de hoy 12/5/**** no envian el mail de confirmación de despacho ni el nro de seguimiento.
12 de Mayo a las 9:38 hs.ResponderMe dicen por whatsapp que entre hoy y mañana debería ser despachado. Hoy 12/5/21 20:52 hs no despacharon nada.
12 de Mayo a las 20:55 hs.Responder13/5 siguen sin despachar mi pedido.
13 de Mayo a las 18:26 hs.Responder14/5 Me dijeron que no habia stock en la central que estaban a la espera del ingreso de mercaderia de las sucursales, que si no quería esperar (llevaba 16 dias esperando) me proponían elegir otro modelo o un cupon de credito para gastarlo durante el año. No acepté, propuse ir a la sucursal de caballito (que es la única que está abierta) a retirar la prenda en el mismo talle y modelo que habia solicitado en un principio. Florencia, que es quien atiende las consultas por WhatsApp gestionó el cambio comunicándose con la sucursal de caballito y pude retirar hoy mi prenda despues de 2 semanas.
14 de Mayo a las 23:20 hs.Responder