Hola que tal? el dia 30 de diciembre del 2021..compre un pantalon negro de vestir y a las horas de tenerlo puesto se hizo fea la tela, ni hablar cuando la lave parece un pantalon que tiene años de uso y solo lo use para la noche del 31..necesito que me den una solucion porque la verdad no salio nad…
Publicado 07 de EneroHice una compra online bajo orden 28866978 el pasado martes y aún no recibo correo de seguimiento cuando en la web prometen entrega dentro delas 48 horas. He enviado mails a tención al cliente y la respuesta automática es : se despachará a la brevedad por favor!!! , mejoren su lo´gistica porque e…
Publicado 06 de EneroEl día 13/11 realice una compra online y todavía no tengo novedades del envío. ya pasó más de una semana y no responden mis mensajes.
Publicado 23 de NoviembreMe vendieron un producto fallado y no se hacen cargo es la segunda vez que me pasa con esta marca
Publicado 24 de OctubreHice una compra on line el domingo 27/09/2021 hoy es 14 de octubre y todavia no me despacharon el pedido, ni siquiera me dijeron cuando lo van a mandar. Es imposible querer hablar con una persona solo contestan algunos watssap y algunos mails en 10 oportunidades pedi explicaciones por eassap y ya m…
Publicado 15 de OctubreQuiero hablar con un representante
Publicado 06 de OctubreEn los pantalones las hebillas escondidas de la cintura se descosen a los minutos de uso me encanta la marca pero el fastidio de tener que coser algo nuevo no compensa.
Publicado 05 de OctubreEsta empresa es una verguenza fui ayer a buscar una campera por cambio y estaba fallada
Publicado 29 de SetiembreQuiero hacer el cambio de un producto pero sus vendedoras tratan mal a la gente
Publicado 24 de SetiembreEstoy esperando una respuesta de parte de la empresa
Publicado 15 de SetiembreEstimados compré una campera fallada y estoy esperando que me contacten para comprar otra
Publicado 15 de SetiembreNo tengo respuesta a mi reclamo
Publicado 15 de SetiembreTuve un problema con una campera que compré y no se hacen cargo
Publicado 13 de SetiembreCompré una campera y me vino fallada , me hicieron mal la devolución , me prometieron otra campera y ahora tratan mal
Publicado 10 de SetiembreBuenas tardes. Mi reclamo se debe a que el día 24/06 realice una compra por la web de markova bajo el número 22174127 y a la fecha no tengo el producto. Desde que efectué el mismo nadie se comunicó conmigo, siempre fui yo la que tuvo que enviar mails. En principio me indicaron que la compra estaba …
Publicado 18 de JulioHice una compra en markova el dia 16 de junio y no la recibí todavia # 22068266 .al momento de hacerla los plazos de entrega eran de 3 a 5 días habiles. ( expresado en la tienda on line).mandé mail en el cual me dijeron que lo enviarian a la brevedad pero no fue así.pedi la cancelacion de la compra…
Solucionado 14 de JulioEl día 23/6/21 compre dos prendas a la firma markova,(soy clienta hace años), número de pedido #22159673 ,me dieron número de seguimiento en andreani pero al ingresar via web al correo y no tener movimiento, me comuniqué con el correo y me informaron que no habían ingresado las prendas , por tal m…
Solucionado 24 de JulioRealice una compra el 24/6/21, el pago se aprobó en el momento y se generó el pedido 22156625, al día de hoy no se ha despachado, me comunique por mail en 2 oportunidades con atención al cliente obteniendo exactamente la misma respuesta: "gracias por contactarnos recibimos tu pedido 22156625 corre…
Solucionado 10 de JulioLa remera la adquirí con el numero de pedido # 21741973 , vino fallada remera aymar talle small color claro. La retiraron el 15/6 y todavía no me enviaron el producto ni me contestan cuando envían. Quiero información cuando me entregan el producto en condiciones.
Publicado 25 de JunioEl 10 de mayo hice una compra por $ 9030. informaron que el pago se acreditó ok y después no dieron info del envío. ante sucesivos reclamos dijeron que estaban preparando el paquete, después que la prenda tenia una falla, después que me daban un crédito para otra compra, después que reclamara me…
Solucionado 07 de Junio