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Pedido sin entregar de la empresa mareabellaswin

Buen día, el 2 de septiembre del corriente año, hice una compra online por la página mareabella swinwear, pensando que era una empresa de argentina, la compra figuraba en pesos, nunca me apareció en dólares, me pareció raro que no dieran cuotas. Realizó la compra con tarjeta de crédito y me avisan por mail que el número de pedido es el [números] y me estarían enviando un código de seguimiento. El 15/09 como veía que con el número de seguimiento que me enviaron el producto no movía y cuando miro en la tarjeta de crédito veo que la compra me la facturan en dólares porque la empresa es de estados unidos, mando un mensaje por la página, pasan dos días y no me contestan, el 17/09 vuelvo a insistir y pongo que quiero anular la compra, porque la tarjeta todavía no había cerrado, ahí me responden que la compra no se puede anular, porque el producto ya esta en tránsito, les pido que me den un teléfono para hablar con alguien, porque encima me cobran en dólares y eso no me lo habían dicho. No me respondieron más. Tuvo movimientos el pedido, pero ahora desde el 18/10 que no mueve, igual no se donde esta.

Buen día, el 2 de septiembre del corriente año, hice una compra online por la página mareabella swinwear, pensando que era una empresa de argentina, la compra figuraba en pesos, nunca me apareció en dólares, me pareció raro que no dieran cuotas. Realizó la compra con tarjeta de crédito y me avisan por mail que el número de pedido es el [números] y me estarían enviando un código de seguimiento. El 15/09 como veía que con el número de seguimiento que me enviaron el producto no movía y cuando miro en la tarjeta de crédito veo que la compra me la facturan en dólares porque la empresa es de estados unidos, mando un mensaje por la página, pasan dos días y no me contestan, el 17/09 vuelvo a insistir y pongo que quiero anular la compra, porque la tarjeta todavía no había cerrado, ahí me responden que la compra no se puede anular, porque el producto ya esta en tránsito, les pido que me den un teléfono para hablar con alguien, porque encima me cobran en dólares y eso no me lo habían dicho. No me respondieron más. Tuvo movimientos el pedido, pero ahora desde el 18/10 que no mueve, igual no se donde esta.

María J  Solución rechazada: 

Porque el producto no me llego todavía, figura como que el 06/11 llego a otra estación de transferencia, pero no dice donde esta, ni cuando va a llegar.

11 de Noviembre a las 10:20 hs.Responder
María J  Solución rechazada: 

El paquete no llego y desde la empresa no se comunicaron conmigo.

13 de Noviembre a las 8:10 hs.Responder
María J 

Hola, quería hacer una actualización del reclamo, llego uno de los productos que compre, pero el otro no llego. Mande mensaje a la empresa y no me contestan.

30 de Diciembre a las 12:32 hs.Responder
María J  Solución rechazada: 

No me han contestado con respecto a la salida de baño que no me llegó.

19 de Enero a las 13:35 hs.Responder
Nora S 

Me pasó exactamente lo mismo. No contestan mis mails. No sé ya donde denunciarlos.

05 de Febrero a las 20:05 hs.Responder

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