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Quiero cancelar mi pedido y que me devuelvan el dinero y no sé como

Hice un pedido de un arroz salteado con pollo, pague con debito y pasaron 3 horas y todavía me dice la pagina que lo están preparando!

Hice un pedido de un arroz salteado con pollo, pague con debito y pasaron 3 horas y todavía me dice la pagina que lo están preparando!
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