Mango

Descuento de haberes no autorizado

Quisera saber pq me descuentan 4971 pesos de mi cajá de ahorro, siendo que yo solamente realize un simulacro de crédito en mango, hoy al verificar mi cuenta tengo un descuento por $4971 pesos de unibrica s.a. Y también tengo 4 sms dónde mango alega que tengo cuotas atrasadas. Nunca recibi ese crédito, yo solamente realize un simulacro de crédito, además nunca autorize el descuento. Solicito el reintegro del valor descontado, caso contrario iniciaré acciones legales.