Mango

Mango prestamos me quiere cobrar un préstamo que nunca pedi

Recibí un mail (en correo no se deseado) que vi de casualidad, que tengo una deuda con mango préstamo que pertenece a la entidad acreedora wenance, los cuales no los conozco y por supuesto nunca saqué un préstamo con ellos. Avisándome que tengo una deuda y que dejo de ser extra judicial para pasar a ser judicial. Que me encuentro en el veraz de forma negativa y que el próximo paso es el embargo de mi sueldo.
también hoy me doy cuenta que me están descontando un seguro o no se que es, llanado new force sa que por lo que lei acá (ya que tiene varias quejas) pertenece a wenance.
por favor si alguien puede ayudarme a como podría proseguir ya que estoy desesperada, no se que hacer. En defensa del consumidor no me dan solución.
si alguien podría ayudarme se lo agradecería, por favor, muchas gracias!