Compre 1 par de zapatillas y 1 sandalias en el promo 2x1 el 8 de setiembre. Hago mi reclamo por wsp el 25/09 ya que no me había llegado el pedido, ellos me responden que el correo no le respondía el estado del envío así que me propusieron enviarme otro producto a lo que yo me niego.
sigo esperando y el dia 05/10 vuelvo a reclamar porque en la guía del correo me dice que mi pedido fue cancelado en lo que ellos me responde que el correo extravío mi pedido y que me ofrecen un cupón de descuento a ló que yo me vuelvo a negar nuevamente y le pido que me hagan una nota de credito y devolución de tarjeta ( ya van descontando la segunda cuota) y ellos desde ese momento no me contestan más.
le escribo por la página y aun así no recibo respuesta.
entonces inicie mi reclamo a defensa de consumidor, le envío la captura de pantalla del numero de tramite y me clavan el visto pero nunca me responden. Aún sigo esperando la solución de mi problemas
Compre 1 par de zapatillas y 1 sandalias en el promo 2x1 el 8 de setiembre. Hago mi reclamo por wsp el 25/09 ya que no me había llegado el pedido, ellos me responden que el correo no le respondía el estado del envío así que me propusieron enviarme otro producto a lo que yo me niego.
sigo esperando y el dia 05/10 vuelvo a reclamar porque en la guía del correo me dice que mi pedido fue cancelado en lo que ellos me responde que el correo extravío mi pedido y que me ofrecen un cupón de descuento a ló que yo me vuelvo a negar nuevamente y le pido que me hagan una nota de credito y devolución de tarjeta ( ya van descontando la segunda cuota) y ellos desde ese momento no me contestan más.
le escribo por la página y aun así no recibo respuesta.
entonces inicie mi reclamo a defensa de consumidor, le envío la captura de pantalla del numero de tramite y me clavan el visto pero nunca me responden. Aún sigo esperando la solución de mi problemas
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A casi 1 mes y medio de mi compra aun no he recibido ninguna respuesta por parte de estos estafadorez
30 de Octubre a las 8:52 hs.Responderhola, Carina, Si aún no resolviste el problema, me gustaría ponerme en contacto con vos para pasarte una información, te dejo mi mail ab.vaninavarela*gmail.com
04 de Mayo a las 19:47 hs.