Maleducadas

No me entregan la.compra que ya pagué

Compre y pagué dos pares de zapatos xq la promoción era así, te llenan de promos falsas, tenía fecha de entrega estipulada , y a los 13 días empiezo a reclamar q no llegaban, no atienden el teléfono. Cuando logro comunicarme me dicen q había un problema con uno de mis pares, no estaban (me vendieron y cobraron algo q no tenian), me quieren dar una nota de crédito a lo cual me niego totalmente. Quiero q me anulen la compra y vuel an el dinero