El lunes compre unos zapatos en promoción 2x1, al ver que no me hacían el envío, hoy viernes les mandé mensaje por whatsapp y me contestaron que no me lo habían enviado porque un producto tenia falla, que me podían ofrecer otro del mismo precio o hacerme un cupón para comprar otra cosa. Les pedí que me pasaran qué otras opciones de modelos tenían o me explicaran como era lo del cupón, nunca más contestaron. Mandé mensaje nuevamente, por instagram también, nada. Quiero que me den opción de cambio o me devuelvan el dinero.
El lunes compre unos zapatos en promoción 2x1, al ver que no me hacían el envío, hoy viernes les mandé mensaje por whatsapp y me contestaron que no me lo habían enviado porque un producto tenia falla, que me podían ofrecer otro del mismo precio o hacerme un cupón para comprar otra cosa. Les pedí que me pasaran qué otras opciones de modelos tenían o me explicaran como era lo del cupón, nunca más contestaron. Mandé mensaje nuevamente, por instagram también, nada. Quiero que me den opción de cambio o me devuelvan el dinero.
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Me respondieron para hacer un cambio
16 de Agosto a las 16:36 hs.