Compré dos zapatillas y un par me mandaron cualquier color (opción que no existe en la página) y lo peor es que no se hacen cargo del error y me dicen que yo seleccioné mal... No es tan difícil de entender! se equivocaron y ahora no quieren cambiarmelas! no lo recomiendo ni un poco!!! te mandan lo que quieren!!!!
mi mail: no hay opcion blanco, las opciones eran negro o verde y yo opté por el verde. Las dos opciones de zapatillas están nombradas como blanco suela.
de hecho no hay ningún color rosa/amarillo como las zapatillas que me llegaron!!!
te mando foto de tu página!
esto me respondieron:
deberias haber indicado el color verde! como indicaba fue en color
blanco que seleccionaste
(no existe la opción blanco!!!!!)
Compré dos zapatillas y un par me mandaron cualquier color (opción que no existe en la página) y lo peor es que no se hacen cargo del error y me dicen que yo seleccioné mal... No es tan difícil de entender! se equivocaron y ahora no quieren cambiarmelas! no lo recomiendo ni un poco!!! te mandan lo que quieren!!!!
mi mail: no hay opcion blanco, las opciones eran negro o verde y yo opté por el verde. Las dos opciones de zapatillas están nombradas como blanco suela.
de hecho no hay ningún color rosa/amarillo como las zapatillas que me llegaron!!!
te mando foto de tu página!
esto me respondieron:
deberias haber indicado el color verde! como indicaba fue en color
blanco que seleccionaste
(no existe la opción blanco!!!!!)
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Sigo esperando que me devulevan el dinero o 2 pares de zapatos que co…
Compré en abril del año pasado dos pares de borcegos y no me llegan h…
Pague mi pedido on line y jamás llego ni devolvieron el dinero. Esto …
Buenos dias Ana Maria, no recibimos ningún reclamo por nuestros medios de comunicación para poder ayudarte. Ya te enviamos la información necesaria para poder ayudarte!
29 de Agosto a las 14:18 hs.ResponderSe contactaron conmigo via whatsap, me pidieron disculpas y quisieron solucionarlo, pero desde el sector de cambios que se realiza por mail, no me responden y no se hacen cargo de su error.
30 de Agosto a las 9:02 hs.ResponderBuenos dias Ana, puedo ver en sistema que se brindaron todas las soluciones por los medio correspondientes y estamos aguardando tu respuesta
04 de Setiembre a las 11:15 hs.Responder