Hice una compra, intenté cancelarla mediante el formulario que ofrecen, les escribí por whatsapp varias veces, por instagram, mail, les comenté una publicación de instagram como última instancia y me bloquearon. Sólo quiero que cancelen el pedido, pero ya me llegó un mail que supuestamente fue despachado, empiezo a pensar que e*****n a la gente, es todo muy raro.
Hice una compra, intenté cancelarla mediante el formulario que ofrecen, les escribí por whatsapp varias veces, por instagram, mail, les comenté una publicación de instagram como última instancia y me bloquearon. Sólo quiero que cancelen el pedido, pero ya me llegó un mail que supuestamente fue despachado, empiezo a pensar que e*****n a la gente, es todo muy raro.
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Buenas tardes Sol, vemos que tu pedido fue entregado correctamente dentro de los plazos ofrecidos, tal cual lo solicitaste. Te pedimos por favor rectificar tus comentarios ya que nos estas acusando de un delito muy grave.
03 de Diciembre a las 17:21 hs.ResponderBuenas tardes, ni siquiera se toman el trabajo de leer el reclamo, aclaré que pedí la cancelación, inmediatamente luego de hacer la compra y sin prestarle atención a la solicitud, ni a ninguno de mis menajes (WhatsApp, Instagram, Mail) lo enviaron igual, si estarían interesados en que rectifiqué mi reclamo, no me hubieran bloqueado de Instagram y hubiéramos podido hablar amablemente como corresponde, ya que en ningún momento les dije algo que no sea cierto, sólo pedía que me respondan. Si tienen intenciones de aclara lo sucedido (aunque ya lo expliqué) u ofrecer alguna solución, pueden contactarme por WhatsApp o desbloquearme de Instagram. Saludos.
03 de Diciembre a las 17:27 hs.ResponderHola Sol! Me pasó lo mismo!
30 de Diciembre a las 12:43 hs.ResponderEl 24/08 compré y cancelé con botón de arrepentimiento la compra xq no me tomó las 12 cuotas sin interés y quedó en 1 pago. No me quisieron cancelar la compra con la excusa de que no podían xq era una autogestión y despacharon el pedido igual. Me propusieron recibirlo, entonces ahí me enviaban un link de pago en 12 cuotas y una vez les enviara el comprobante de pago, ellos anularían el primer pago.
Luego de como se venían manejando era para desconfiar el tener que realizar otro pago apelando a la buena fe de esta gente.
Rechacé el pedido cuando llegó. Ahora tienen mi dinero y estoy sin el producto. Ya denuncié en defensa del consumidor, estoy aguardando la audiencia...