El 17 de marzo compré 2 botas talle 40, el tiempo de entrega era el 27 de marzo. Recibí los productos el 8 de abril. Una de las botas era talle 39. Quise solicitar el cambio vía web, pero se excusarse que ya no había talle 40. Y desde ahí no se si me devolverán el dinero o si puedo seleccionar otro producto , ya que en la web eso no se puede.
escribí varios mails y mensajes para ver como podía cambiar el producto por otro y jamas respondieron. siendo que tienen un local en el tortugas, y yo vivo en bs as., dicen que el cambio físico solo es en neuquen o general roca.
El 17 de marzo compré 2 botas talle 40, el tiempo de entrega era el 27 de marzo. Recibí los productos el 8 de abril. Una de las botas era talle 39. Quise solicitar el cambio vía web, pero se excusarse que ya no había talle 40. Y desde ahí no se si me devolverán el dinero o si puedo seleccionar otro producto , ya que en la web eso no se puede.
escribí varios mails y mensajes para ver como podía cambiar el producto por otro y jamas respondieron. siendo que tienen un local en el tortugas, y yo vivo en bs as., dicen que el cambio físico solo es en neuquen o general roca.
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Sigo esperando que me devulevan el dinero o 2 pares de zapatos que co…
Compré en abril del año pasado dos pares de borcegos y no me llegan h…
Pague mi pedido on line y jamás llego ni devolvieron el dinero. Esto …
Buenas tardes Natalia! Veo que las chicas del sector estan llevando correctamente tu pedido de cambio. Te pido por favor dar respuesta via mail para poder finalizar con la gestion y des por resuelto este reclamo ya que brindamos las soluciones correspodientes! Muchas gracias!!
29 de Abril a las 13:18 hs.El reclamo estará resuelto al concretarse el cambio.
29 de Abril a las 18:10 hs.Por el momento han hecho una propuesta viable para resolverlo.
NO CUMPLIERON CON EL ACUERDO!!!!!!
03 de Mayo a las 16:01 hs.SUSPENDIERON LA ENTREGA DEL CALZADO
Les enviaba el calzado a cambiar y entregaban el nuevo. Y no lo cumplieron.
03 de Mayo a las 16:04 hs.La compra la realice el 17 de marzo, llego el 8 de abril y hoy 3 de mayo estoy sin una respuesta
Natalia, esperamos que puedas actualizar el estatus de tu reclamo finalizado ya hace varios dias
24 de Mayo a las 14:06 hs.Si, se ha resuelto el 17 de mayo. Despues de dos meses de realizada la compra y luego de varias insistencia y de realizar un reclamo en defensa del consumidor.
24 de Mayo a las 14:29 hs.