Compré un par de sandalias a inicios de mazo [números], pagué mediante transferencia, pero resulta que me pese a que son de mi número me resultaron grandes porque mi pie es delgado, solicité la devolución, entonces me dicen que tengo que pagar por mercado pago la suma de $1.[números] por el costo de la devolución de la mercadería mediante oca, pago y de inmediato gestiono el envío por la sucursal de oca que me indicaron en matienzo [números], caba. Me confirman que recibieron perfecta la mercadería y dispusieron el reintegro inmediato de lo pagado, pero nunca más lo recibí. Pasaron más de 3 meses y no me responden ningún mail, ni por wtpp, y siguen sin devolverme el dinero. Parece que con las compras mediante transferencia tienen como modalidad no devolver nada al cliente, incurriendo en varias ilicitudes de tipo legal desde la ley de derechos del usuario y consumidor, entre otras.
Compré un par de sandalias a inicios de mazo [números], pagué mediante transferencia, pero resulta que me pese a que son de mi número me resultaron grandes porque mi pie es delgado, solicité la devolución, entonces me dicen que tengo que pagar por mercado pago la suma de $1.[números] por el costo de la devolución de la mercadería mediante oca, pago y de inmediato gestiono el envío por la sucursal de oca que me indicaron en matienzo [números], caba. Me confirman que recibieron perfecta la mercadería y dispusieron el reintegro inmediato de lo pagado, pero nunca más lo recibí. Pasaron más de 3 meses y no me responden ningún mail, ni por wtpp, y siguen sin devolverme el dinero. Parece que con las compras mediante transferencia tienen como modalidad no devolver nada al cliente, incurriendo en varias ilicitudes de tipo legal desde la ley de derechos del usuario y consumidor, entre otras.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Sigo esperando que me devulevan el dinero o 2 pares de zapatos que co…
Compré en abril del año pasado dos pares de borcegos y no me llegan h…
Pague mi pedido on line y jamás llego ni devolvieron el dinero. Esto …
Tras mi denuncia me enviaron un mail diciendo que me reintegraban $***** dedujeron $1.*** aprox sin motivo, pero al menos la mayor parte la recibí. Muchas gracias a Uds. por ocuparse!!!
02 de Julio a las 11:36 hs.