Maincal

Fallas de fábrica y no se hacen cargo

Compré unos zapatos de seguridad funcional modelo soul ultra livianos por medio de mercado libre a la tienda alfa calzados srl. Vinieron fallados y se rompieron a los 4 meses en la zuela (los 2 en el mismo lugar) despues de reclamar 6 meses a maincal me enviaron otro par de zapatos pero estos tenían la misma fecha de fabricacion que los anteriores, les dije si no iba a volver a tener el mismo problema y no me respondieron nada, 5 meses después de cuidarlos como oro se vuelven a romper los 2 en el mismo lugar que los anteriores les vuelvo a escribir a alfa calzados por medio de mercado libre y no me respondían paso cierto tiempo y la publicación se cerro en ml entonces me comunique con maincal, ellos dijeron que me iban a dar una solución pero que tenía que hacer el reclamo la tienda alfa calzados, los llame a ellos y me dicen que van a iniciar el reclamo pero necesitan un numero de remito el cual nunca me mandaron, ya que el 2do par vino sin factura alguna. Envié fotos de las cajas y de los zapatos con sus numeros de lote y todo pero nada ya van mas de 7 meses sin tener una solución, me dijeron que igual tampoco espere tanto que los zapatos en promedio deberin de durar 1 año y ni siquiera juntando los dos pares llegan a eso, una verguenza. Me siento e*****do y estoy cansado de reclamar. Solo hago mi reclamo por aca y luego iré a defensa del consumidor, porque me parece algo muy injusto. Son zapatos muy caros para lo que duran...

Compré unos zapatos de seguridad funcional modelo soul ultra livianos por medio de mercado libre a la tienda alfa calzados srl. Vinieron fallados y se rompieron a los 4 meses en la zuela (los 2 en el mismo lugar) despues de reclamar 6 meses a maincal me enviaron otro par de zapatos pero estos tenían la misma fecha de fabricacion que los anteriores, les dije si no iba a volver a tener el mismo problema y no me respondieron nada, 5 meses después de cuidarlos como oro se vuelven a romper los 2 en el mismo lugar que los anteriores les vuelvo a escribir a alfa calzados por medio de mercado libre y no me respondían paso cierto tiempo y la publicación se cerro en ml entonces me comunique con maincal, ellos dijeron que me iban a dar una solución pero que tenía que hacer el reclamo la tienda alfa calzados, los llame a ellos y me dicen que van a iniciar el reclamo pero necesitan un numero de remito el cual nunca me mandaron, ya que el 2do par vino sin factura alguna. Envié fotos de las cajas y de los zapatos con sus numeros de lote y todo pero nada ya van mas de 7 meses sin tener una solución, me dijeron que igual tampoco espere tanto que los zapatos en promedio deberin de durar 1 año y ni siquiera juntando los dos pares llegan a eso, una verguenza. Me siento e*****do y estoy cansado de reclamar. Solo hago mi reclamo por aca y luego iré a defensa del consumidor, porque me parece algo muy injusto. Son zapatos muy caros para lo que duran...

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