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Supuesta visita a mi domicilio al cual no me encontraron, estuve todo el dia

Bueno, yo pedí algo a finales de noviembre, con la idea de que me llegue a justo antes del 26 de noviembre, resulta que ayer q2 de diciembre "pasaron" lo cual es incorrecto porque yo estuve todo el dia y no vi a nadie ni rondando ni en mi domicilio, además ni me llamaron para avisar que estaban, si es que supuestamente estaban, ademas la actualizaciónen shein del seguimiento decia que visitaron mi domicilio a las 11 de la noche, osea dale, tuvieron todo el dia, que llamen por lo menos, tengo todos mis datos brindados en la app shein para que me contacten. Ahora tengo que esperar a mi segunda reentrega y sino "estoy" como ellos dicen, lo devuelven. Me da una bronca porque yo estuve y lo pedí con anticipación. La verdad no entiendo. Y para contactarme en shein me aparece un número de teléfono al cual llamo y nadie contesta, y al número de whatsapp no está en la app whatsapp, la verdad espero poder recibirlo porque lo necesito para el 25 de diciembre mas tardar.