Mi pedido sigue en la aduana, a pesar de haber pasado todos los controles sin problemas. No se ha liberado para su envío, aunque la fecha límite se acerca y lleva allí 6 días, casi una semana. ¿cómo puedo saber si se ha perdido y por qué no avanza el proceso? no están solucionando mi problema, quiero el contacto de la empresa encargada de la distribución del paquete porque hace 1 semana que mi paquete no tiene actualizaciones, ni movimientos y nadie me da una respuesta, quiero hablar con un asistente que no sea un bot.
desde el 21 de abril que está liberado y ya es 27 y no tengo ninguna actualización
Mi pedido sigue en la aduana, a pesar de haber pasado todos los controles sin problemas. No se ha liberado para su envío, aunque la fecha límite se acerca y lleva allí 6 días, casi una semana. ¿cómo puedo saber si se ha perdido y por qué no avanza el proceso? no están solucionando mi problema, quiero el contacto de la empresa encargada de la distribución del paquete porque hace 1 semana que mi paquete no tiene actualizaciones, ni movimientos y nadie me da una respuesta, quiero hablar con un asistente que no sea un bot.
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