El número de mi pedido es: un055488029mu. Porque se ha estacionado o …
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NO HE RECIBIDO RESPUESTA ALGUNA, NI LLAMADA NI CORREO ELECTRÓNICO NI SOLUCIÓN; SIMPLEMENTE HAN IGNORADO EL PROBLEMA
11 de Diciembre a las 14:50 hs.ResponderA) Mailamericas no me ha dado respuesta, de ningún tipo; y lleva poco más de un mes el primer reclamo.
11 de Diciembre a las 15:03 hs.ResponderB) Quality Post al principio tomó datos y ofreció realizar una investigación, ha pasado el mismo tiempo y aún no lo resuelven. Les he realizado reclamos por medio de formulario e incluso... La última vez que hablé con ellos por teléfono, me salieron con la evasiva de "los manejamos como entregas 'debajo de la puerta' y no estamos obligados a recabar firma ni datos de ningún tipo... Tampoco podemos realizar ninguna investigación, le recomendamos contactar a su proveedor (al chino) para que el lo resuelva"
A lo que les respondí que hay varías maneras de comprobarles que no acudieron, ni dejaron nada con algún vecino porque además de permanecer encerrado por aquello de la "sana distancia", mi casa tiene buzón, cámaras de seguridad (incluso tengo acceso a las de entrada al fraccionamiento porque soy miembro del comité vecinal)
La única respuesta que recibí (para solo uno de los cuatro paquetes reclamados) es que contacte al remitente para que el reclame. Continúan "lavándose las manos"
22 de Diciembre a las 14:37 hs.ResponderSu respuesta fue "contacte al remitente (vendedor chino) para que sea él quien haga el reclamo"
06 de Enero a las 13:19 hs.Responder