Me comunico para realizar un reclamo formal por un paquete que figura como entregado, pero que nunca fue recibido en mi domicilio.
la dirección ingresada en mi compra era correcta, sin embargo el envío fue derivado a una dirección distinta, lo que ocasionó la pérdida de mi pedido. Hasta el momento no he recibido una solución ni información clara sobre el paradero del paquete.
solicito una investigación urgente del caso y una respuesta concreta sobre la ubicación de mi envío. En caso de confirmarse la pérdida o entrega incorrecta, solicito el correspondiente reembolso o reposición de los artículos adquiridos.
agradecería una pronta respuesta, ya que se trata de una compra abonada y no recibida.
quedo a la espera de una solución.
atentamente, camila amarillo
Me comunico para realizar un reclamo formal por un paquete que figura como entregado, pero que nunca fue recibido en mi domicilio.
la dirección ingresada en mi compra era correcta, sin embargo el envío fue derivado a una dirección distinta, lo que ocasionó la pérdida de mi pedido. Hasta el momento no he recibido una solución ni información clara sobre el paradero del paquete.
solicito una investigación urgente del caso y una respuesta concreta sobre la ubicación de mi envío. En caso de confirmarse la pérdida o entrega incorrecta, solicito el correspondiente reembolso o reposición de los artículos adquiridos.
agradecería una pronta respuesta, ya que se trata de una compra abonada y no recibida.
quedo a la espera de una solución.
atentamente, camila amarillo
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