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Que empresa de paquetería finalizó la entrega conmigo

Compre un producto de aliexpress cuál la mensajería encarga de mover el envío es mail américa mi envío lo marca como entregador pero el paquete con número de guía.....rz[números]mh..... No aparece por ningún lado y en mi localidad mail américa no tiene sucursal el entrega con varios asociados de paquetería por lo cual no he podido encontrar quién de ellos entrego supuestamente el paquete porque no se da el correcto seguimiento para saber quien entrego el paquete finalmente al destinatario si no simplemente nada más se le informa a mail américa que fue entregado y mail américa en su pag.web confirma la entrega sin saber si fue verdad o no..por lo cual no tengo mi compra motivo cual pido mi derecho de devolución el cual me es negado por aliexpress por qué mail américa en su sistema de rastreo finaliza como entregado...... Simplemente yo como afectado de perdida económica creo tengo derecho a saber quien directamente de sus asociados fue el que supuestamente me entrego mi paquete cual nunca llego ni fue entregado....de antemano agradezco su atención y ayuda que me facilitan gracias..

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