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Problemas para hacerr el pago impuesto con su plataforma de cobros

Este es mim numero de envio mmxqp[números]r
el cual esta en aduana de mexico me piden que les pague 21 dls, he tratado de hacerles el pago pero ninguna de las tarjetas de credito y debito las acepta el sistema de cobro ya hable con los banco pedi autorizacion para hacer el pago y me dicen que no tienen ningun intento de cobro rechazado tengo una semana tratando de pagarles ya lo intente en diferentes comp***doras con diferentes servidores y no pasa el pago , tengo tarjetas de credito y debito internacionales para hacer le pago y ninguna la acepta el sistema ... Quiero que me den una solucion a este problema .. Por que ya hice toda las recomendaciones que se me pidieron inclusive la mas absurda que yo hable a la aduana de mi pasi el cual yo no soy el importador y mucho menos la empresa que realizo el envio para pedirles que me den informacion es una respuesta evasiva y absurda que ustedes me digan eso ..
dame un medio para pagarte o hacerte transferencia y les pago me urge una solucion a este problema y me urge mi pedido

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Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente 

La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

31 de Octubre a las 16:37 hs.
SERGIO B  solución recibida: 

Me dieron otra opción para pago

05 de Noviembre a las 6:12 hs.

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