Mailamerica

Pedidos demorados por revision aduanal - revision aduanal

Mi pedido rz072536751mh está retenido en aduanas con el estado de " demorado por revision aduanal, revisioón de mercancia" desde el 27 de julio, al dia de hoy casi un mes detenido en aduana sin medios para contactar a mailamericas, no es posible que dure mas detenido en el pais de destino que lo que tardó en salir del país de origen,

del mismo modo mi pedido rz075000256mh llego a aduana desde el 20 de agosto, temiendo que se lleve tanto tiempo como el pedido anterior

necesito un status al menos un medio de comunicación para reclamar a mailamericas por estos pedidos