Hice una compra hace 3 meses en aliexpress 08/06/23 y hoy es 06/09/23. Lenta su llegada a colombia como siempre. Fue operado por mailamericas. Despues de su paso por la aduana colombiana fue entregado a la transportadora [números]. Aqui empieza la evidente deshonestidad de mailamericas y el mal servicio de [números]. [números] al parecer tiene una muy mala logistica y segun ellos mismos, tienen problemas en su logistica interna (tengo pantallazos y todas la pruebas que corroboran todo lo escrito hasta ahora y lo que sigue), como se paso el tiempo de entrega estimada (mas de 1 mes y medio, naturalmente abri una disp*** en aliexpress. Aliexpress hizo lo correspondiente y mailamericas empezo con su deshonestidad, 1. Reporta en su tracking que [números] crea novedad, que mi zona es intransitable (falso, [números] tiene cobertura en mi zona) 2. Después de exponer el caso a aliexpress, siguiente jugada de mail americas, reporta novedad de [números] diciendo que [números] solicita recogida en sucursal, en otra ciudad a mas de [números] km de mi ubicacion 3. Aliexpress por culpa de estas novedades hace que pierda la disp*** y finaliza mi compra. Al parecer piensan que vivo en la misma ciudad de la sucursal. [números] aun no trae mi paquete les interpuse una pqr que aun no responden hace 1 mes, sigo apelando el caso en aliexpress, aliexpress insiste que debo recoger en sucursal, no se por que y no me quiere reembolsar y mailamericas sigue respondiendo mis correos argumentando que yo debo recoger mi paquete en otra ciudad aunque en 3 correos les expongo que esto es absurdo. Nadie me responde! aliexpress me pide un documento oficial de [números] diciendo que no me han entregado el paquete y [números] no me da ese documento. Esto es una estupidez, creo que me robaron descaradamente.
Hice una compra hace 3 meses en aliexpress 08/06/23 y hoy es 06/09/23. Lenta su llegada a colombia como siempre. Fue operado por mailamericas. Despues de su paso por la aduana colombiana fue entregado a la transportadora [números]. Aqui empieza la evidente deshonestidad de mailamericas y el mal servicio de [números]. [números] al parecer tiene una muy mala logistica y segun ellos mismos, tienen problemas en su logistica interna (tengo pantallazos y todas la pruebas que corroboran todo lo escrito hasta ahora y lo que sigue), como se paso el tiempo de entrega estimada (mas de 1 mes y medio, naturalmente abri una disp*** en aliexpress. Aliexpress hizo lo correspondiente y mailamericas empezo con su deshonestidad, 1. Reporta en su tracking que [números] crea novedad, que mi zona es intransitable (falso, [números] tiene cobertura en mi zona) 2. Después de exponer el caso a aliexpress, siguiente jugada de mail americas, reporta novedad de [números] diciendo que [números] solicita recogida en sucursal, en otra ciudad a mas de [números] km de mi ubicacion 3. Aliexpress por culpa de estas novedades hace que pierda la disp*** y finaliza mi compra. Al parecer piensan que vivo en la misma ciudad de la sucursal. [números] aun no trae mi paquete les interpuse una pqr que aun no responden hace 1 mes, sigo apelando el caso en aliexpress, aliexpress insiste que debo recoger en sucursal, no se por que y no me quiere reembolsar y mailamericas sigue respondiendo mis correos argumentando que yo debo recoger mi paquete en otra ciudad aunque en 3 correos les expongo que esto es absurdo. Nadie me responde! aliexpress me pide un documento oficial de [números] diciendo que no me han entregado el paquete y [números] no me da ese documento. Esto es una estupidez, creo que me robaron descaradamente.
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No llego un paquete y me dice que visitaron mi domicilio y no fue asi…
La empresa logística mailamericas tiene retenido mi paquete por un er…
Mi paquete <a href="/shein">Shein</a> mlar[números]ex no llega porque…
Me llegó un correo de MailAmericas respondiendo a el último de los muchos correos de reclamo que he enviado diciendo lo siguiente:
13 de Setiembre a las 18:01 hs.Responder"Hola Daniel,
Le informo que el aliado logístico asignado a la entrega de su paquete es 4-72 y con nuestro equipo nos hemos encargado de realizar un reporte para que dicho suceso no vuelva a suceder. De ser que su paquete no sea retirado en plazo inicará su proceso de retorno y en esa instancia se debe contactar con su plataforma de compras por el reembolso de su dinero y demás. "
Lo más probable es que *** no me lo traiga.
Saludos,
Customer Service Team
MailAmericas