Estoy desde el 24/02 comunicandome (mailamerica) para que me den una direccion para recojo en tienda para mi pedido por aliexpress con numero UN[números]MU, pero solo envian un correo automatico para hacer seguimiento en su plataforma. Ahora envian un correo en el que el paquete esta retornando al origen despues de 2 intentos fallidos de entrega, pero yo tengo portero de edificio las 24 horas y con otros proveedores logisticos NUNCA he tenido este problema. No hay atencion al cliente, solo un bot que responde en automatico. Requiero mi paquete o una direccion de recojo para obtener mi paquete.
Estoy desde el 24/02 comunicandome (mailamerica) para que me den una direccion para recojo en tienda para mi pedido por aliexpress con numero UN[números]MU, pero solo envian un correo automatico para hacer seguimiento en su plataforma. Ahora envian un correo en el que el paquete esta retornando al origen despues de 2 intentos fallidos de entrega, pero yo tengo portero de edificio las 24 horas y con otros proveedores logisticos NUNCA he tenido este problema. No hay atencion al cliente, solo un bot que responde en automatico. Requiero mi paquete o una direccion de recojo para obtener mi paquete.
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no hay respuesta de mailamericas
14 de Marzo a las 12:41 hs.simplemente el paquete que me dijeron que ya estaba en camino al proveedor de china y que no podia recoger en el almacen, un dia llego a mi direccion. creo que la solucion fue poner esta queja publicamente a traves de ustedes, pues en ocaciones pasadas no devolvieron nada.
09 de Abril a las 20:14 hs.