El envío con clave de rastreo mmxqp001181193n marca como entregado (parentezco) desde 02 de noviembre de 2020... Es 10 de diciembre y el paquete no ha sido entregado. Trato de levantar el reclamo desde la página pero no es posible y no existe un número telefónico para poder hacer el reclamo. Necesito saber dónde está mi paquete y por qué confirman de entregado cuando la realidad es que no lo han hecho... O por lo menos no a la dirección especificada. También debo aclarar que el paquete tiene el número de teléfono de contacto en el caso de que tengan dudas de dónde entregar el paquete me llamen pero simplemente no hay comunicación por parte de ellos. Necesito una solución por los retrasos y en caso de que el paquete lo hayan perdido que se hagan responsables.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
El número de mi pedido es: un055488029mu. Porque se ha estacionado o …
Mi pedido fue marcado como recibido, pero aún no recibo mi paquete, n…
Explique a la empresa que deseaba recogerlo en sucursal ya que iba a …
Comentario / Propuesta más votada
TENGO EL MISMO PROBLEMA, DE PLANO HOY MANDE UN CORREO A PROFECO , AL PARECER ESTA EMPRESA ES NEFASTA Y TIENEN MALAS PRACTICAS Y AQUI Y EN CHINA A ESTO SE LE LLAMA ROBO
11 de Diciembre a las 1:53 hs.ResponderTENGO EL MISMO PROBLEMA, DE PLANO HOY MANDE UN CORREO A PROFECO , AL PARECER ESTA EMPRESA ES NEFASTA Y TIENEN MALAS PRACTICAS Y AQUI Y EN CHINA A ESTO SE LE LLAMA ROBO
11 de Diciembre a las 1:53 hs.ResponderA) Mailamericas no me ha dado respuesta, de ningún tipo; y lleva poco más de un mes el primer reclamo.
11 de Diciembre a las 15:05 hs.ResponderB) Quality Post al principio tomó datos y ofreció realizar una investigación, ha pasado el mismo tiempo y aún no lo resuelven. Les he realizado reclamos por medio de formulario e incluso... La última vez que hablé con ellos por teléfono, me salieron con la evasiva de "los manejamos como entregas 'debajo de la puerta' y no estamos obligados a recabar firma ni datos de ningún tipo... Tampoco podemos realizar ninguna investigación, le recomendamos contactar a su proveedor (al chino) para que el lo resuelva"
A lo que les respondí que hay varías maneras de comprobarles que no acudieron, ni dejaron nada con algún vecino porque además de permanecer encerrado por aquello de la "sana distancia", mi casa tiene buzón, cámaras de seguridad (incluso tengo acceso a las de entrada al fraccionamiento porque soy miembro del comité vecinal)
no hay retroalimentación por parte de Mailamerica
15 de Diciembre a las 11:45 hs.Responder