La dirección de mi entrega esta correcta pero ellos afirman que esta …
Al consultar el estado en su plataforma, figura que el envío ya fue liberado por la aduana desde el 12 de abril y que "pronto se entregará a última milla". Sin embargo, el historial lleva semanas congelado en este punto y el sistema no me ha asignado ningún correo local ni número de guía nacional.los canales de atención automática solo me dan respuestas genéricas de un bot que no resuelven la situación. El paquete se encuentra en sus manos y no me dan información. Exijo que un representante real revise mi caso, destrabe el envío y me informe formalmente qué courier local se hará cargo de la entrega y bajo qué número de seguimiento. O que informen que hicieron con el paquete y se me devuelva el dinero. Mi pedido debia llegar el 24 de abril. Estamos a 16 de mayo.
Al consultar el estado en su plataforma, figura que el envío ya fue liberado por la aduana desde el 12 de abril y que "pronto se entregará a última milla". Sin embargo, el historial lleva semanas congelado en este punto y el sistema no me ha asignado ningún correo local ni número de guía nacional.los canales de atención automática solo me dan respuestas genéricas de un bot que no resuelven la situación. El paquete se encuentra en sus manos y no me dan información. Exijo que un representante real revise mi caso, destrabe el envío y me informe formalmente qué courier local se hará cargo de la entrega y bajo qué número de seguimiento. O que informen que hicieron con el paquete y se me devuelva el dinero. Mi pedido debia llegar el 24 de abril. Estamos a 16 de mayo.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
La dirección de mi entrega esta correcta pero ellos afirman que esta …
No me deja confirmar mi ubicación y tengo miedo que no llegue mi pedi…
Hola el pedido mlar[números]ex no llego a destino como indican ustede…
No se comunicaron jamas. No dieron respuestas. El pedido continua desaparecido.
22 de Mayo a las 2:16 hs.Responder